627      微軟  windows

詢盤回複五要素 - 常見問題

每天大家打開電腦，第一件事肯定是接收和處理詢盤。每個人都有自己的技巧，但肯定會有一些不足。
下麵是我在一次培訓課上學到的東西，受益匪淺，整理分享給大家，希望有心人能從中學到一些東西。

首先，建不同的文件夾，把詢盤分類整理，方便以後跟進：
1. 主題清晰，產品明確的詢盤（重點跟進）
2. 谘詢樣品費問題的詢盤（重點跟進）
3. 長篇型詢盤（非重點）
4. 對HK-深圳-廣州客戶尋找自己產品的詢盤，用盡量少的時間去回複和處理。

對於回複詢盤，一定要包含下麵的幾個要素：
1. Quantity and Amount for the first order plan?
首先要問清客戶的訂貨數量和金額，才能有針對性的報價。
2. Whether import from China before? Local nearest port name, shipping address.
問一下客戶以前有沒有從中國進口過，目的港是哪個港口。
3. Shipping Way. By air or by EMS or normal postage?
運輸方式，海運，空運還是快遞。
4. Terms of Trade. Date of delivery
交易方式，交貨期。
5. Sample Cost and Freight Charge
樣品費用和運費

本文作者：Marksman-Tony

最後更新：2016-12-28 06:49:01

  上一篇： 針對具體產品詢盤的回複技巧 - 常見問題

  下一篇： 如何設置旺旺的聯係人添加要求驗證? - 常見問題