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闪购售后—第三方卖家自主售后服务总则

京东闪购商品即为通过京东闪购频道（RED.JD.COM）进行展示销售的商品。

当京东闪购商品由第三方卖家提供售后服务时适用本规则。

鉴于闪购商品是以限时限量的折扣模式销售品牌商品，因此闪购商品仅提供退货服务。

闪购商品服务流程参见；

自您实际收到商品之日起7日内可以退货，您可在线提交退货申请办理退货事宜。具体退货标准如下：

• 注：

• 1.判断实际收货日期规则：

• 以客户实际签收日期为准。

• 2. 以下商品不适用于《消费者权益保护法》规定的7天无理由退货：

• 1）个人定作类商品；

• 2）鲜活易腐类商品；

• 3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

• 4）交付的报纸期刊类商品；

• 5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

• 3. 京东闪购仅提供退货服务。

• 鉴于闪购商品是以限时限量的折扣模式销售品牌商品，因此闪购商品仅提供退货服务。

• 4. 京东闪购商品由第三方卖家提供售后服务的暂不支持上门取货服务。

• 由第三方卖家提供售后服务的闪购商品，在您办理退货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回第三方卖家，如有不便，敬请谅解！

• 5. 本规则只适用于由京东提供售后服务的京东闪购活动商品。

• 特别说明，以下情况不予办理退货：

• 1.任何非自京东闪购频道售出的商品（如序列号不符等）；

• 2.过保商品（超过三包保修期的商品）；

• 3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等所造成的商品质量问题，或撕毁及涂改标贴、机器序号、防伪标记等导致商品不完好或无法判断商品是否通过京东闪购频道售出的；

• 4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证信息，或前述三包凭证信息与商品不符、被涂改的；

• 5.其他依法或依本规则规定不办理退货的。

• 温馨提示：在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除

• 为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细发票。

• 京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现。

• 商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，并不属于质量问题，一切以实物为准。

• 由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及商品实际情况与您描述不符的，京东将不予受理，并会将商品原返寄回。