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office 365 下的exchange 郵箱既收不到郵件又發不了

office 365 下的exchange 郵箱既收不到郵件又發不了，是什麼原因呢， MX設置已經完成
Hi Kikissz,

一般來說，郵件發不了（被發送者/收件方收不到郵件），發件方是會收到退信的。有時候這個退信會提示收件方采取相應的措施或者指出郵件發不出去的可能原因。那麼，如果您已收到退信，請先嚐試根據退信的指示完成操作。另一方麵，我需要收集這個具體退信內容來更好地分析。為了保護您的隱私，你可以把退信以私信的形式發送給我們。

關於收不到郵件的問題，請問您是剛設置發件域名的MX記錄不久麼，如果是這樣的話，請耐心等待1到3天。因為剛設置的域名MX記錄可能還沒有生效。

因為您說你設置過MX記錄，那麼我的理解是你是通過自己的個人域名（例如，contoso.com）收發件而不是Office 365自己的域名（onmicrosoft.com）。如果是這樣並且您又急需收發件的話，我建議你可以將您的賬號設置成微軟的“onmicrosoft.com”地址來收發件。 關於你自己的個人域名，請一並在私信提供給我們。

Regards,
Alan

最後更新：2017-05-12 11:00:54

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