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win10专业版无法重置 提示找不到恢复环境且无法重装

笔记本联想y700,原厂win10家庭版,后升级专业版并加装固态硬盘,今天要重置时发提示找不到恢复环境。发现没有Recovery文件夹,但新建名为Recovery文件夹时提示已经存在,隐藏项目也没有。于是尝试重装,重启一次后提示“windows无法完成安装”,错误代码0x80070002-0x2009。就连联系自带一键恢复都无法使用。这是什么情况...= =请问如何重装一下 文件可以不保留。

您好!

我们了解到您关于Windows 10重置找不到恢复环境且无法重装的问题。 

建议您尝试使用系统PE进行修复系统,

看看是否可以完成修复;

或使用U盘启动介质进行重新安装。



最后更新:2017-09-12 00:02:33

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