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米粉卡参加活动充值100送200活动 至今没到账

2017年9月12日,参加中国电信与小米公司活动,冲100送一份200元见面礼,现支付100元即获得100元小米商城现金券+100元话费。但是截止到2017年9月18为止100元话费和100块小米商城现金券都没有到账,电信和米粉卡客服一开始互相踢皮球,米粉卡客服喊我找电信,电信喊我找小米。以下截图我会详细说。
第一张图是电信1065986打给我参加活动的信息截图,第一天信息有个链接



进入链接输入米粉卡号然后获得验证码



第三张图片是我的交易信息



第四张图是我用支付宝账号支付的信息



第五张图是我之前在小米商城的交易记录可以证明钱已经到了小米口袋,而不是钓鱼的账号



到现在为止,包括米粉卡客服和电信都没有一个合理的解决方案,米粉卡客服说谁发的活动信息找谁,电信说你钱给了谁就找谁,直至2017年9月15日米粉卡客服和我说有的处理结果是因为我的名下电信大于或者等于五张卡,需要去电信进行实名认证,钱和现金券就会到账,2017年9月15日下午我去当地营业厅进行办理,排你将近2个小时才排到,结果电信营业厅的人员说名下号码太多需要把多余的过户给别人,2017年9月16日我带着过户人去了营业厅排了一个多小时的队,把多余的号码过户掉了,直至现在话费和小米商城现金券都没有到账,米粉卡客服电话每天打了好几遍,现在已经向北京01012315投诉小米,如果本周五之前没结果,准备向媒体求助,以上信息都为真实信息。下图的第二条信息就是客服要求我提供的活动截图及信息。



小米公司这么大一个公司,客服如此行为真是让作为米粉的我太难过,出了问题客户就是皮球踢来踢去,要么就是正在反馈,这么多年来买了这么多小米产品,结果现在却这样。米粉心寒。望小米给个说法。












最后更新:2017-09-18 22:17:05

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