小米6 wifi 断网,返厂维修也不能解决问题,然后一直拖着!
雷总,你好!
我7月28日,买了你的黑科技小米6陶瓷版,刚入手时就发现,有偶尔的断网问题,打电话你们客服,客服说只要升个系统就会解决问题的,升了后问题还是存在,再打电话客服说会在后续的版本升级中处理的,叫我再等等,此时已经过了一星期退货时间。我返厂维修,维修人员确认了我的故障,给我换了块主板,但是问题反而变严重了,小米应用商店没法下载软件,其他很多软件都不能通过wifi正常上网,必须要经常开关wifi才能用使用。为此,我把原来用的TPLINK的路由器,换成你家的小米路由,再换成华为的企业级的无线AP,但就是这个小米6故障依旧,我的其他手机,我同事的手机都能正常上网。我再次返厂维修,小米检测后说,没有问题。我简直无语。我不知道什么样的故障才算有问题。我要求更换没有问题的新机,或者退货。
最后更新:2017-09-28 14:37:18