系统升级后文件丢失

7月份在手机存储里存了一个文件夹，里面的东西对我特别重要，8月份的时候用到里面东西，再找找不到了，期间手机只做过系统升级，当时就打小米客服了说24小时内联系我，一直等了一周才有个显示智米客服的打来，说抱歉确实没办法解决，实在找不到了！

请问哪位碰到类似的情况，哪位高手有没有办法找的到，谢谢！

最后更新：2017-09-11 15:59:21