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windows 10 15002无法更新

检查更新结束后开始下载界面，然后无任何反应，下方显示暂停获取更新，但是Windows update，预览计划服务都是开启的，就是无法下载，卡在0%，重启无果。如何处理？Windows诊断程序试过了。

您好！

我了解到您遇到关于这边的问题

建议您尝试更换网络好的环境下试试看。另外是否出现了错误代码之类的呢？

请参考以下的步骤解决

按win+X，再按A后，在cmd里使用下面的命令关闭相关的一些服务：
                           net stop wuauserv 
                           net stop cryptSvc
                           net stop bits
                           net stop msiserver
完成后，再执行下面的两条，把对应的两个文件夹进行重命名：
                          ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
                          ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
重命名后，再使用命令重启开启上面关闭的服务：
                        net start wuauserv 
                        net start cryptSvc
                        net start bits
                        net start msiserver
全部结束后重启计算机并重新检查更新，看下安装效果。


希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-05-12 11:32:33

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