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win8.1升級win10時顯示無法找到產品密鑰，該如何解決？

設備在昨天進行係統恢複，從win10中文家庭版恢複到了win8.1中文版，在使用官方win10下載工具時，在下載後的一個步驟中提示無法找到產品密鑰的提示，且升級失敗。我能夠確認我使用的是正版的windows操作係統，且在win8.1的電腦設置中的電腦信息中，顯示windows已激活，並有相應的產品ID，請問我該如何操作才能重新將設備升級到win10？

以上。

謝謝各位的給予幫助。

最後更新：2017-06-08 13:25:39

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