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誰見過這樣的售後??

我今年第二輪在福州買的小米6,  9月4號我去福州找工作  ,坐公交的時候屏幕突然就失控了, 我就坐公交去茶園山售後修手機。

進去之後,前台給我取卡,拔出卡的時候,前台看到上麵有水,說我手機很可能進水了。 我說不可能吧,因為我買了都是帶套的,也不可能像網上的視頻裏專門丟水裏測試 ,小小打工仔,試不起。他就給我拿到後麵去給維修人員,幾分鍾後,工程師叫我過去, 下麵的蓋板已經打開  上麵沒動,他也給我說這手機進水了,給我指著下麵的電路板緊挨著充電口那裏的地方說,這裏進水發黴短路了。我看了確實是,我說那換了吧,他說這是進水不屬於三包範圍,我問多少錢  他說  這塊板要換的話,要連屏幕一起換 ,我說隻換板不行嗎,他說這個板和屏幕是一起的,要換必須一起換,我問多少錢  他說 840,然後我就換了 沒辦法  新手機隻能這麼幹 。交了錢。

因為之前用的note是電池不行了我才買的6,我在淘寶上買了電池 ,想手機給我爸用, 我知道官方賣的電池和網上一般的差價很大, 我修完回去我就在淘寶上看6的屏幕,看了600多  ,我就想小米真黑,然後我往下翻看圖片的時候 ,我就發現 沒那個板  ,問題就出現了  ,我就打客服,客服讓售後點給我回電話,售後經理和工程師說是他們給我說屏幕有問題我沒聽到,我問為什麼給我換了板和屏幕 隻收屏幕的錢  維修項目沒有單獨換板的選項嗎?他說有,我問為什麼工程師沒有收板的錢? 他說 是工程師換了屏幕才發現板有問題,就不想給我添麻煩,從他的維修費裏墊付了。

問題


第一  隻打開下麵的蓋板 其他沒動  是否可以單獨檢測屏幕有問題?

第二 首先看到的就是板有問題  為什麼修理卻隻說屏幕的問題,?

第三  是否有網友遇到過此類活雷鋒一樣的工程師? 

 

最後更新:2017-09-18 21:20:46

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