830 微軟 windows

小米商城紀念版簽字筆購買資格兌換後無法使用

昨天晚上我在逛商城時發現紀念版簽字筆一元購買，但是需要用3積分兌換購買資格，兌換了五六次，一直顯示兌換失敗，幾分鍾以後我又去兌換，兌換成功，我就開始加入購物車湊單，但是已經擁有的購買資格卻一直無法使用

點擊購買頁麵，顯示積分兌換，點了積分兌換卻沒有反應，重啟商城重啟手機，重新登錄賬號也沒用，

已經有了購買資格，點使用卻顯示獲取失敗，而且還是在我積分扣了三分的情況下，剩了不到十幾個小時了，三千塊錢啊，你們給不給解決？

6