發行紅包常見問題 - 服務大廳 - 支付寶

未發出的紅包不會涉及資金被止付。

拆分部分進入展期。

發行方的紅包創建方式是【紅包按鈕方式】可終止， 如果紅包沒有過期， 登錄支付寶賬戶（ www.alipay.com） 點擊【賬戶資產】—【紅包】—【我的紅包】—【已發出】， 【消費範圍】選擇【所有的支付寶交易】 如果發行方還想再發行此紅包，可以再點擊“重新發行” 如果是其他方式發行的，則無法終止 已經發出去的紅包不能收回。隻能是對方超過有效期一直未做使用，資金會在發行方賬戶恢複為可用資金。

沒有短信和郵件通知。

發行紅包以後，資金已被止付狀態顯示在支付寶賬戶中（未發成功的紅包，資金不會被止付）， 如果領用者使用了紅包，對應的資金會在賬戶中扣除 如果超過時間沒有人領用，或者領用者在時間範圍內未進行消費，則紅包保證金在的賬戶自動恢複為可用餘額。（資金總額不會發生變化）， 紅包過期後保證金恢複可用的時間為紅包過期後的第二天晚上24點 若已超過發行方設置的使用時間，保證金還顯示有不可用資金。可能是紅包使用後發生了退款，退款後產生了展期，若超過展期還有未使用的部分，該部分金額會恢複到支付寶賬戶餘額。

已發出的紅包無法修改信息， 未發出的紅包 登錄支付寶賬戶（ www.alipay.com）， 點擊【賬戶資產】—【紅包】—【我的紅包】—【 未發出】， 點擊【發行】可進行編輯紅包內容。

未發行的紅包過期後無法再發行。

創建紅包時，有效期的開始日期必須是當前日期，結束日期不得早於開始日期。在創建紅包的時候，會有相應的有效期進行選擇，設置好後，可在紅包中的發送的紅包，查看到紅包起始日期。

可以給關聯的賬戶發紅包，但同一賬戶不能給本賬戶發紅包。

紅包無法操作退還，若不想要，請不要使用該紅包，待紅包過期失效即可 紅包過期後，若還有未使用的部分，該部分金額會恢複或退回到發行方支付寶賬戶餘額。

未發行的紅包記錄無法刪除。

若使用範圍無特殊說明不支持運費險，即支付時勾選運費險可使用紅包。

普通紅包獲得無需實名認證，若是營銷活動所發放紅包，以活動規則為準。

勾選了紅包以後，交易總金額是不會發生變化，查詢下支付寶的收支明細，確認下扣款的記錄。

紅包一旦發出是無法追回的， 如果超過有效期領用方一直沒有使用，款項會在發行方賬戶恢複為可用資金或退回在發行方賬戶；如果對方已使用，款項在發行方賬戶扣除，請聯係對方協商。

登錄支付寶賬戶（ www.alipay.com）， 點擊【賬戶資產】—【紅包】—【我的紅包】， 選擇相應的紅包點擊【查看詳情】， 即可查看到紅包的使用期限、使用範圍及具體的麵額。

支付寶賬戶裏有紅包，但是交易支付時無法使用紅包
1、注意紅包的使用有效期、使用範圍、使用條件
2、關注賬戶狀態
3、關注收銀台要求