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無法使用。

有一天我在清理家中電腦時發現，ZUNE在C盤中，我不知道他隻能下載到C盤，還以為是自己下載時出錯了，於是我把C盤中ZUNE的所有文件複製到D盤中，然後刪除了C盤中的文件，刪除不了，我就粉碎了，結果現在我每次打開時都會出現嚴重錯誤的提示，錯誤代碼是c1010003，於是我卸載了他，想重新下載一遍，結果安裝時他總是提醒我已經有了最新的ZUNE，無法安裝，但是我是用不了，求高人解答。

您好，

 

建議您使用Windows Installer Cleanup清除Zune的安裝記錄：

1.  點擊下載Microsoft Windows Installer CleanUp工具；

2.  將文件保存於桌麵上；

3.  雙擊桌麵上的“msicuu2.exe”文件，在您的電腦上安裝該工具；

4.  點擊“開始”->“所有程序”->“ Windows Installer CleanUp”；

5.  如果您看到Zune程序,請將其移除。如果窗口中列出以下任一軟件，請將該軟件從計算機中移除：

        Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0

        Windows 驅動程序包 – Microsoft WPD

        Windows Media Format 11 SDK

        Windows 便攜式設備

6.  重新啟動您的計算機。

 

重新安裝Zune軟件，具體的操作步驟可以參考以下鏈接：

如何刪除然後再重新安裝 Zune 軟件

最後更新：2017-05-12 11:30:46

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