小米6,欠我一個F碼
事情的經過是這樣子的。剛開始發售時。
我跟貼刷到了一個購買資格。
很高興就買了,結果。。。
一周發貨,不怨人。新貨井噴可以理解。
到手發現一充電就死機不停重啟。自己運氣不好,去現場維修點看看。
說是係統更新後會有解決,已經把我賬號加入推送名單,回家等升級吧。
然後回家,等到晚上11,12點才有推送,升完重啟後再試,不行,還是充電重啟。
關了機可以充,但是不能點亮手機。充電時,任何一次點亮就不停重啟。
隻好寄回去換貨。結果隻答應換主機,不是整套換。我也是新到手的一套才幾天,為何不可以一套換一套?你不是一整套的,總覺得到時寄還給我的,隻是別人家寄去修的機。。。
受不了家人和朋友的壓力,隻好揮淚選擇退貨。
結果就開始出問題了。
寄去三四天後,有客服打給我說機器沒毛病。然後溝通下來,我說是不是普通死機重啟,而是充電時。然後詳細說明了充電的情況。第一次沒了解清楚,雖然心裏還傷心著,也就算了。
3,4小時後,又來電,說沒毛病。再溝通,還是沒有了解到我說的是充電重啟。我還明確告訴在退貨申請裏寫了,是充電重啟的。
2,3天後,又來電,說充電沒問題。如果我要繼續退貨可以,但是是七天無理由退貨,郵費不返還。當時我就問,有做過什麼操作處理嗎?是又再升過級還是裏麵做過處理?然後得到的回答是什麼都沒做。機器就是好的。當時就來火了。
積蓄已久的由本來喜悅到傷心,現在又給人當小白來耍弄的感覺真是糟透了。我明明是在升級後,再試了幾次。打包前還是不死心再試過的東西。現在給人當瞪眼瞎說我搞錯了。我從小米1使用到現在。幫親戚幫朋友幫同事,買的小米手機,調節的小米手機。基本全係列都用過了。竟然說我有這麼低級的錯誤。當時我氣不過來時,問到,如果回來後,還是原問題,怎麼辦?
得到的答複是要我再寄過去。。。
我寄這一次,運費加保險,已經30多元。還要我寄?當時我就明確和客服說,東西如果你們認為沒問題,可以寄給我。但是,如果我收到有問題,我就不寄了。直接上小米之家去摔機去了。客服給我嚇著了,答應幫我再找人檢查多次。
又是1天後。又來電說沒問題,我已經不想解釋了。我就說,如果你們確定沒問題就寄回來吧。我是很想用的,隻是如果真是原毛病,我就再次明確說明,我真是不會寄回了。直接上小米之家去摔機。絕不食言。客服也不敢答應,又說找師傅幫看一下。
結果幾天後,突然退了我款。
當以為事情就這樣時。。。
還有後續。
本來給我的郵費補償,等了一個月沒給。
就是還是按最初客服和我溝通的,當我是七天沒理由退款。
我這人很較真,我在廣州,當初小米6首批上市,我收到這樣的貨。哪怕我整套拿去手機市場賣了。我還可以賺到錢。因為那些商家不怕換機。隻要是新,隻要是真貨就沒問題。
但是我沒這麼做。我寧可郵費上明顯自己虧錢也不賺這些錢。
結果,一虧再虧。
我的要求很簡單,我要回我的小米6,在這已經上貨這麼久的時間後,要回一個小米6的高配F碼。我不白要你的,該付的錢,一分不少你。現在相信貨源稍多我才寫這個要求。
我自認做人做事,對得起天地良心。
雷總,你敢麵對我這還手握小米1在用的老用戶嗎?
最後更新:2017-06-25 01:33:40