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關於綠米聯創的售後

我是從2012年2月開始使用小米公司的產品,這些年來陸陸續續購買了小米手機、空氣淨化器、藍牙音箱、智能家庭套裝、掃地機器人等產品,使用感覺還比較好。去年年底從米家APP上購買了由綠米聯創生產的zigbee雙鍵版的牆壁開關,正常使用三個月後米家APP提示設備離線後就再也無法使用,開始撥打綠米聯創公司官網上提供的400電話是隻有忙音和無人接聽兩種狀態,現在你撥通電話後更無論你選擇產品谘詢或者投訴建議都是統一回複你撥打的電話忙。

現在我是無法理解,綠米公司對客戶是采用一錘子買賣的宗旨嗎?連麵對自己產品缺陷的勇氣都沒有的公司還能走多遠?


最後更新:2017-07-10 18:13:56

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