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米5框與屏連體維修成本大，設計缺陷。維修龜速，服務質量差!
本人於2016年6月買米5手機一個。今年6月由於電板漸漸鼓起。後不慎滑落後蓋裂痕。2017.0724通過網上申請寄到南京維修，更換了電板和後蓋。8月初收到手機，發現後蓋還是無法蓋合。考慮到來回維修太麻煩影響工作，於是聯係客服要求退了後蓋，（後蓋180元），自己去市場買個替代的。後有客服再三與我溝通要求我將手機寄回去重新維修，確保後蓋嚴實。8月7日我再將手機寄到南京維修部，2天後維修部告知我是因為手機框摔後有變形導致無法蓋嚴，如果更換手機框報價600，因為手機框與屏是聯在一起，必須同時更換。本人表示因設計缺陷導致的高成本無法接受，要求退了手機後蓋，寄回手機。維修部表示出庫的部件無法退，試試申請退款。一個星期過去了，申請無音訊，本人的手機也不見影子，不見寄回。我多次聯係客服，要求寄回手機，總是回複申請中。對於這樣的龜速表示驚訝!
請問:1:完好未使用的後蓋為什麼不能退?難道小米公司會強賣!
2.如果可以申請退，請問這是什麼效率?龜速都要快很多!不知雷軍是如何管路公司的
3.框與屏連在一起的設計缺陷，高額的維修成本，消費者承擔不了。
4.這麼多天因手機造成工作生活上的不便，小米公司應該有個態度。
5.本人支持國貨，從米2，到米2s，到米5，到米6，到小米電視機，一直推薦家人購買，並都在追隨使用。但是由米5維修產生的問題，對小米公司產生了困惑。
以前，我，這樣發帖，直接禁言，禁一切！兩年沒來，開放了？
最後更新：2017-08-13 22:21:36