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穀歌應用內購買退款時限及申請方式
穀歌應用商店作為全球最大的應用商店，為用戶提供了海量的應用和遊戲。不過，有時候購買後發現應用或遊戲不符合預期，需要申請退款。穀歌對此也製定了相應的退款政策，規定了退款時限和申請方式，本文將詳細介紹相關內容。
退款時限
根據穀歌應用商店的退款政策，用戶在以下情況下可以申請退款：
*- 用戶在購買前已閱讀並接受了退款政策。
- 用戶無法訪問或使用該應用或遊戲。
- 應用程序或遊戲存在重大缺陷。
- 未經授權的購買（例如兒童未經父母同意購買）。
需要注意的是，對於訂閱服務，用戶隻能在以下情況下申請退款：
*退款申請方式
要申請 Google 應用商店退款，用戶可以按照以下步驟操作：
1. 打開 Google Play 商店。 2. 點擊菜單按鈕（三條橫線）並選擇“帳戶”。 3. 選擇“購買記錄”。 4. 找到要退款的購買並點擊“更多”。 5. 選擇“退款”。 6. 選擇退款原因，然後點擊“提交”。提交退款申請後，穀歌將審查該申請。如果申請符合退款政策，穀歌將批準退款並向用戶的 Google Play 餘額或原支付方式返還資金。退款通常會在幾天內處理完畢。
特殊情況
對於某些特殊情況，穀歌可能會在 48 小時或 7 天的常規退款時限外批準退款。這些情況包括：
*如果用戶遇到上述特殊情況，可以聯係穀歌客服中心申請退款。穀歌將根據具體情況決定是否例外批準退款。
注意事項
申請 Google 應用商店退款時，請注意以下注意事項：
*最後更新：2025-02-14 03:46:31