147 微軟 windows

win10間歇性卡頓

win10運行過程中不定時卡頓，鼠標鍵盤都無法操作。大概1-2分鍾過後恢複，期間的鼠標鍵盤操作得到得到響應。

查看windows事件無錯誤信息顯示。

設備驅動已經更新最新版本

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您係統使用卡頓的問題。

請問您使用的操作係統的具體版本，查看方法：設置-係統-關於。

請您嚐試以下的方法：

1、右鍵點擊任務欄，選擇“任務管理器”，查看是否存在應用進程異常占用的情況，如果有，將進程結束。

2、打開“此電腦”，選擇並右點擊係統盤，在屬性中對係統盤進行磁盤清理。

3、在服務裏麵停止並禁用Superfetch、Homegroup Listener、Homegroup Provider、DiagTrack Diagnostics Tracking Service四個服務，在msconfig裏麵禁止上述服務然後重新啟動。

希望以上的信息可以幫助到您。

Superfetch、Homegroup Listener、Homegroup Provider服務禁用後沒有明顯效果

OS內部版本16299.125

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、打開設置的Windows更新，點擊”檢查更新“按鈕，下載安裝最新的更新版本，查看是否解決。

2、通過以下的步驟新建一個本地管理員賬戶，使用新賬戶登錄，查看是否存在相同的問題。

以管理員運行命令提示符，粘貼輸入下麵兩行指令新建一個管理員本地賬戶：

net user User 789456 /add （User是新建賬戶名，789456是新建密碼，名稱和密碼根據需要都可以修改）

net localgroup administrators User /add （為該賬戶添加管理員權限）

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2018-01-17 16:04:28