蚂蚁金服彭蕾：职场方法论的“三力说”

作为上榜2017年胡润百富榜的阿里系43位股东之一，彭蕾可是一位实打实的中国最具影响的商界女强人，一手打造出了互联网金融全球领先企业——蚂蚁金服。

彭蕾，作为蚂蚁金服的董事长兼CEO，在公司组织文化、组织管理方面，通过自身在阿里巴巴、小微金服、蚂蚁金服等不同历史阶段，因地制宜、因时而异地提出了不同的职场方法论，最为着名的就是“三力说”。

1、“三力说”

心力、脑力、体力

在2010年支付宝五周年年会上，彭蕾提出了，“所以我要义无反顾，一往无前，和所有的支付宝人一起往前冲。在这个冲的过程当中，我们需要什么？心力、脑力、体力，一个都不能少。”

心力、脑力和体力，彭蕾是这样定义的，“‘心力’是指每个人心里都要有理想之光，有使命之光，要有互相感应、互相激发的力量，尤其是管理人员。‘脑力’，指的是方法、智慧、理性、工具、流程、机制。‘体力’，则是指执行力。只有心力、脑力、体力三力均衡，团队才会有强大的能量。”

2、新“三力说”

理解客户需求的能力、团队内部的协同能力、思辨的执行力

随着社会的进步，市场的变化，彭蕾在职场上的“三力说”也与时俱进，有所更新。在2014年5月9日的小微金服年会上，彭蕾强调了阿里文化与小微金服的核心，重新定义了“三力说”。

新的“三力说”，主要是包括了这“三力”：理解客户需求的能力、团队内部的协同能力、思辨的执行力。

彭蕾认为，对于客户价值的坚持，包括理解客户需求的能力，一切要以客户价值出发；协同能力，指的是整合资源，更有效率地实现客户价值；思辨的执行力，则是实现真实、完整的客户价值。

如何成为一个合格的职场人？

1、自律

进入职场，你就需要有一种自我约束的意识，没有自觉性的员工不是合格的职业人。自律是一种主动积极的人生态度，懂得自律的人，就会有自发学习思考的意思，从而在遇到困难时懂得如何改变现状、解决困难。学会自律，才是对自己工作的负责，也是对自己未来职业生涯发展的负责。

2、沟通

沟通是职场感情维系的纽带。不论是和同事还是领导，沟通都是必不可少的。有效地沟通会提高执行力的效率，没有沟通的团队必然会因为信息的闭塞而导致任务失败。小到团队之间，大到企业与企业之间，沟通为王，只有进行良性沟通交流，成功才能如期而至。

3、创新

创新是社会进步的动力，国家都在要求大众创新，个人在职场发展上也需要保持一颗创新的心。想要创新，先要学习，在知识的积累上，你才有创新的文化基础，在实践的环节里迸发丰富多样的创新思维。只有一个懂得不断充实自我的学习型职场人，才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。

正在职场上打拼的“老将”，即将步入职场指点江山的“新兵”，在对待自己的岗位，应该像彭蕾说的那样：

平凡人做非凡事，非凡人以平常心做非凡事！

最后更新：2017-10-16 09:29:50