496 微软 windows

Window media player 12 (Win7 64 bit)

我的 WMP12 不能打开,电脑提示文件损坏要重装,我便到 Microsoft 下戴 WMP12 64bit 及WMP12 32bit,两个软件分别去重装,

但电脑提示"不适用于我的PC".我无奈再下戴WMP11,又不能装,电脑提示"我原有的软件比它新,不能装",最后我试把原有的WMP12

删除,又不可以.

请问如何才能恢復我的WMP12,使它可以用

您好，

您可以尝试下下列步骤：

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1.点击"开始"菜单，双击打开"控制面板".

2.将右上方的查看方式改为"小图标"。

3.找到“程序和功能”,双击打开。

4.选择"打开或关闭Windows 功能"。

5.将“媒体和功能”展开，找到Window media player，将前面的勾先取消。

重启电脑。

重启之后，再按照上述操作，将Window media player前面的勾勾选上。

然后再看下Window media player 12 能不能打开。

如果仍旧不能打开，请尝试下列操作：

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1.点击"开始"菜单，右击"命令提示符"，选择"以管理员身份运行"。

2.输入sfc /scannow按Enter键.

3.系统修复完成后，关闭该窗口，然后尝试打开Window media player 12 。

最后更新：2017-10-15 22:04:06