319      微软  windows

win10自带游戏及应用打不开，应用商店闪退无法使用

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您遇到Windows 10自带应用及游戏无法打开，应用商店闪退无法使用的问题。  

1.Windows 10自带应用及游戏无法打开，您可以尝试新建个账户，登录进入，查看是否可以正常使用。

2.应用商店闪退无法使用，您可以参考以下步骤：

1）右键点击任务栏，选择“属性”，切换到“导航”选项卡，勾选第三项“当我右键点击......PowerShell”，确认；

2） 右键点击“开始”徽标，选择“Windows PowerShell（管理员）”；

3）a（适用于商店Apps问题）

    在Windows PowerShell（管理员）下执行命令：

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3）b （适用于Windows应用商店问题）

    在Windows PowerShell（管理员）下执行命令：

    $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

如果上述步骤无法解决，请找到以下文件夹，将其本地缓存文件删除试试：

1）进入“这台电脑” - "C盘“

2）找到”User“文件夹

3）打开您当前账户命名的文件夹

4）打开”Appdata“-”Local“-”Packages“-”Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe“-”LocalCachel“

5）将目录下的所有文件删除即可。

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另一个方法：

删除C:\Users(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)

希望可以帮助到您。

您好！

建议您尝试新建一个本地账户，再改用微软账户登陆 ，查看是否可以登录。

因为现在商店与XBOX都在针对Windows 10做整合与优化，这可能只是一个临时的问题，请耐心等待。

希望以上的信息可以帮助到您。

感谢使用微软产品。

最后更新：2017-11-06 16:03:45

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