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不知道這是怎麼一個正常???

 小米售後,同樣的毛病,換了二次,都給換了,第三次告訴我同樣的毛病不是毛病了,因為是通病!之前的紅米Pro也發生過,所以再第一次換貨的時候我告訴客服,我說這是可能都有問題,因為當時是感恩季,買的一款紅米5a,準備給父親的,用的100元優惠卷,當時問客服能不能退貨,劵也還給我,我換其他機型試試,但是被客服一一否定,所以我隻能換,所以就發生開頭說得事情!

    如果一開始沒問題,為什麼給我換貨,還換了二次!第三次告知我沒問題,因為是通病,所以就沒毛病!這是什麼邏輯!退而求其次,我要求是你退回來,但是你要出個檢測報告蓋上售後的章,但是客服跟收貨一再強調沒有章,這個符合檢測程序嗎?客服跟售後一而三的強調,手機檢測無故障(我反應的問題是,手機後置相機返回跟切換前置攝像頭有明顯的‘呲’‘哢’的聲音!),請問是有這個聲音,檢測正常,還是沒有這個聲音檢測正常!?所以人都是不做解釋!請問這符合售後流程嗎?


最後更新:2018-01-02 11:03:51

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