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宣城一女子加了客服為“好友”，支付寶裏2.8萬沒了！
“警察同誌，我剛接到一個客服電話，然後我按照對方的要求操作，現在支付寶裏的2萬多元錢不見了。”
近日，宣城市旌德縣城市民劉女士急匆匆地跑進旌德縣公安局刑偵大隊。
原來劉女士前些天在網上購買了衣物，通過某快遞公司寄往旌德，但快遞丟失了。就在當天中午，她接到一個自稱“百世匯通理賠中心客服”的電話，說要賠償她丟失的快遞，還加了她的支付寶和微信。
這個客服從微信上發了一個鏈接，劉女士點開按要求進行了操作，沒有轉賬也沒有掃碼，操作後卻發現自己的支付寶賬戶裏少了2.8萬元錢。
旌德縣公安局刑偵大隊副大隊長淩民根據案情確定這是一起典型的“冒充客服”詐騙案件。他根據“冒充客服”的詐騙特點，判斷支付寶裏的錢隻要沒有轉賬或掃碼支付是不會轉出去的，應該是被詐騙嫌疑人在後台操作購買了基金，他立即安排民警展開調查。
民警許翔當即用劉女士的手機通過螞蟻客服進行了查詢，果然劉女士支付寶裏的錢是在“螞蟻基金平台”購買了基金。在民警的操作和螞蟻客服的協助下，這2.8萬元資金返還到了劉女士的支付寶裏，成功避免了一起電信詐騙案件的發生。
【防範貼士】
接到陌生電話必須先核實對方身份
對於自稱客服的人
可直接掛斷電話後
通過網購平台官方渠道進行核實
陌生人發送的鏈接、二維碼切勿點擊掃描
以免遭遇木馬病毒和釣魚網站
銀行發送的驗證碼
是大家錢款安全的最後一道防線
不管怎樣都不能泄露給他人
否則銀行卡上的錢極可能被騙子轉走
同時，警方提醒，網上信息須再三核實，電信詐騙層出不窮，詐騙手法花樣多、翻新快，市民要再三核實，以免被騙。一旦遭遇假客服詐騙，要及時記下詐騙犯罪嫌疑人員的電話號碼、電子郵件地址、QQ號、微信號及銀行卡賬號並報案。這樣有利於警方及時破案挽損。
最後更新：2017-10-08 08:04:22