396      微软  windows

最近电脑总是无缘无故死机，画面定住，键盘鼠标无法动，只能强制重启

无论是开网页，或者是玩游戏，有时候开机几分钟，有时候玩了几小时才死机。

不定时 随机性很高。而且是最近才出现的（仔细想想好像是更新1709版本之后）

重新安装过系统，更新了最新的补丁

更换过内存，显卡，硬盘。还是会出现这个问题

操作系统：Microsoft Windows 10 专业版 (BUILD:16299) (64 位)
CPU信息：AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
步进：0 型号：2 系列：F 扩展型号：02 扩展系列：60F
主板信息：ASUSTeK (华硕) M5A99X EVO R2.0
内存信息：8.0 GB (4.0 GB / 4.0 GB / )
显卡信息：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

硬盘信息：WDC WD10EZEX-08M2NA0 (1.0 TB)
ST2000DM006-2DM164 (2.0 TB)
ST3160812AS 41N3268 LEN (160.0 GB)
PLEXTOR PX-128M6S (128.0 GB)

网卡信息：Realtek PCIe GBE Family Controller (以太网)
WAN Miniport (IP)
WAN Miniport (IPv6)
WAN Miniport (Network Monitor)

声卡信息：ASUS Xonar D2 Audio Device
NVIDIA High Definition Audio
High Definition Audio 设备

显示设备：明基 BenQ ZOWIEXLLCD [BNQ7F31] 24英寸

您好，

了解到您遇到Windows使用问题。

建议您可以尝试以下方案进行修复。

把虚拟内存设置为默认，查看是否是默认的状态。

2.将第三方的优化软件关闭掉，查看一下。

3.按住Win+R，输入services.msc，回车，在服务里面停止并禁用Superfetch，Homegroup Listener、Homegroup Provider三个服务。

4.关闭第三方软件服务，按住Win+R，输入msconfig，回车，点击服务，勾选“隐藏所有Microsoft服务”去掉不需要执行的服务，然后在重新开机。

希望以上信息能帮到您。
如果您所咨询的问题，得到解决请对我们的回复进行标记解答（对我们的工作非常重要）
如您的问题没有解决，我们会继续为您提供技术支持。

您好，

请问死机前是否有进行过什么操作？

1.建议您可以尝试打开资源管理器，点击进程选项卡，查看是否有占用资源大的应用程序或进程（非系统所需），右击将其结束任务。

2.点击此电脑-右击磁盘属性-点击磁盘清理。

3.打开控制面板-管理工具-碎片整理和优化驱动器-对磁盘进行分析优化。

希望以上信息能帮到您。
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最后更新：2017-12-14 20:05:06

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