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京東聯手騰訊，發布無界零售解決方案
【億邦動力網訊】10月17日消息，在“京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啟動發布會”上，京東集團與騰訊公司宣布將聯合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，以騰訊的社交、內容體係和京東的交易體係為依托，為品牌商提供線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。
據悉，“京騰無界零售”解決方案將基於消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數據，為消費者定製營銷活動與服務。而“京騰無界零售”解決方案將會建立大數據庫將消費者洞察統一起來，幫助品牌商開展營銷活動。比如通過京東發放的優惠券可以在其線下門店核銷，也可以在其微信商城購物；消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡、積分和優惠折扣，可以應用於其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當中。
京東集團CMO徐雷表示，最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮，但都沒有解決數據無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題。騰訊副總裁林璟驊表示，未來消費者在購物時，同時擁有線上多樣性、便利性的優勢和線下的切身體驗。無論消費者身處哪個場景，都能擁有一致的服務體驗，以及對品牌形象清晰的感知。
MaryMeeker2016年《互聯網趨勢》報告顯示，騰訊的產品，包括微信、手機QQ、QQ瀏覽器、騰訊新聞、騰訊視頻等，占據中國網民55%+的移動消費時長。根據騰訊Q2財報顯示，截止6月底，微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達到9.63億。根據Questmobile《 移動互聯網2017年Q2夏季報告》：微信月度人均在線時長達到1,911分鍾。在這個場景當中，還沒有任何一平台商或品牌商形成完整的數據閉環。
而京東集團財報顯示，按照行業標準其2016年全年GMV達到9392億元；截至2017年6月30日，過去12個月的累積活躍用戶達2.583億。京東方麵表示，騰訊的連接能力將和京東的交易、履約能力結合起來。
據徐雷介紹，這個方案主要包括如下幾個方麵：
1、購物場景下，整合線上購物、線下購物、媒體社交大數據；
2、由騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態，為品牌方設計營銷活動，並實現線上線下一站式營銷推廣服務；
3、將品牌方、京東和騰訊給消費者的權益整合。例如品牌方給會員所提供的線下全品類八折會員卡，今後就可能在京東上同步使用；每逢促銷京東為消費者提供的優惠券亦可在該品牌線下店使用；
4. 開放品牌智能移動化廣告投放能力，品牌商可以在騰訊和京東的場景中精準觸達潛在消費群體，提升ROI；
5. 實現微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出，優化去中心化的移動互聯網商業體驗，實現品牌方、京東和騰訊的融合，構建了權益實時互通、全場景促銷、全平台交易的完整閉環。
徐雷表示，在京東所倡導的無界零售中，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是三大核心。未來，“京騰無界零售”將幫助每個品牌解決購物場景即時化、碎片化所帶來的信息孤島化問題。另一方麵，相同愛好、標簽相似的消費者，可以根據興趣非常方便地通過網絡聚集在一起形成社群，從內容創造、設計參與、決策參謀、體驗分享、到品牌傳播每個環節，與喜愛的品牌產生互動。而京東和騰訊聯手打造的“京騰無界零售”解決方案將通過數據賦能的手段反哺品牌商。
據徐雷透露，采用該解決方案的第一個品牌零售商是國內某零售巨頭，其線下的1000多家門店將於10月中旬左右全麵接入該係統。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額。
最後更新：2017-10-17 16:49:31