微信小程序提交審核被拒的常見情況說明
微信不斷開放小程序的種種能力和接口之後,小程序的開發以及需求達到了一個增長的高潮期。但是畢竟是新產品,開發者們通常會遇到審核不通過的問題。下麵是一些總結,希望對你有用。
除本微信小程序平台常見拒絕情形外,開發者還應遵守《微信小程序平台服務條款》及騰訊公布的相關規則、規範。
1. 帳號基本信息
1.1 小程序名稱、簡介、logo、服務範圍、服務標簽、帳號基本信息文字均不得:
(1)侵犯他人權益(著作權、商標權、肖像權、名譽權等)。包括但不限於,使用或包含不屬於該小程序主體的品牌或商標、標識等內容或與之相似的內容、信息、特殊角標。示例:檢查名稱、簡介中是否含有該小程序不屬於該帳號的權益。
(2)含有商業化用語的、熱門小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關的詞語。
(3)含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他國家法律法規禁止的詞匯及違法內容。
1.2 特別規則
1.2.1 小程序名稱、簡介:
(1)小程序的簡介需明確介紹小程序的功能點,不能使用模煳的詞義表達,比如:該小程序旨在提高用戶的生活品味、該小程序旨在提高用戶的購物體驗。示例:能在簡介中提煉該小程序的幾個功能點。
(2)名稱、簡介的信息表達的意思必須有關聯,具有一致性,並應與實際提供的功能一致,不含有與功能無關的搜索熱詞。示例:簡介中能找到小程序名稱或者分拆出來的詞匯。
(3)小程序名稱不能以電話、郵件、日曆等廣義歸納類、普遍且不具有識別性詞語來命名。示例:名稱不是是單詞匯,必須是兩個詞以上的組合,當無法判斷時,審核人員可主觀判斷。
1.2.2 小程序頭像 logo:
(1)小程序頭像 logo 清晰度不夠時,不予通過。示例:無法看清、分辨、識別圖片中包含的各個元素,如:文字、物體、形狀等。
(2)小程序頭像logo應與名稱、簡介保持一致
1.2.3 小程序的服務範圍和服務標簽:
小程序所設置的服務標簽,應與所選的服務範圍保持一致。標簽不能超出服務範圍。示例:服務範圍是家政,服務標簽是美食。
2. 服務類目審核
服務類目是指開發者按照小程序所提供的服務類型和所涉及的服務內容,在平台提供的分類分級表格中選擇對應的行業範圍。
2.1 小程序的類目要和自身所提供的服務一致。
2.1.1 小程序服務類目所對應的頁麵中的核心內容必須與該類目一致。
2.1.2 必須保證用戶在該頁麵能使用該服務類目,不得隱藏,不得進行多次跳轉。
2.2 小程序的服務類目鏈接使用正常,不存在違法違規或不符合與騰訊所簽署的相關協議、騰訊公布的相關規則、規範等內容。
示例:
(1) 小程序服務類目所對應的頁麵鏈接不能正常打開。
(2) 小程序服務類目所對應的頁麵鏈接加載非法信息。
(3) 小程序服務類目所對應的頁麵鏈接加載惡意、色情廣告。
(4) 小程序服務類目所對應的頁麵鏈接加載侵犯他人權益的內容;含有商業化用語的、熱門小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關的詞語、不含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他國家法律法規禁止的詞匯及其他違法內容。
3. 小程序整體審核規則
3.1 小程序基本功能審核規範
3.1.1 小程序所實際提供的功能點,需與小程序的簡介一致。示例:功能包括但不限於簡介中提煉的功能點;
3.1.2 小程序所提供的所有服務類目功能,必須在小程序首頁得到體現,即在小程序首頁必須能直達或者經過2次點擊到達所有本文檔2(服務類目審核)中提交的服務類目頁麵;
3.1.3 小程序實際所提供的服務不得屬於尚未開放的服務範圍。不應超出小程序平台已開放的類目庫範圍。示例:遊戲尚未開放。
3.1.4 小程序中若存在隱藏或付費功能(比如僅充值可見,僅會員可見等受限功能點),該功能的實現不得含有色情、暴力、政治敏感或其他違法違規內容,開發者提供的測試號需可完整呈現和體驗該功能;
3.1.5 小程序的功能應具有使用價值,不能過於簡單,示例:隻有一個頁麵,隻有一個按鈕;
3.1.6 未經騰訊公司授權的情況下,不得在小程序中提供與微信客戶端功能相同或類似的功能,示例:小程序功能不能包含朋友圈、漂流瓶等。
3.1.7 在未經允許或未經騰訊公司授權的情況下,不得展示和推薦第三方小程序。示例:不能做小程序導航,不能做小程序鏈接互推,小程序排行榜等。
3.1.8 小程序功能的使用,無需以關注或使用其他號為條件。示例:使用A小程序時,必須同時使用B小程序
3.2 小程序頁麵內容審核規範
3.2.1 小程序的頁麵內容中,存在誘導類行為,包括但不限於誘導分享、誘導添加、誘導關注公眾號、誘導下載等,要求用戶分享、添加、關注或下載後才可操作的程序,含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、浮層、彈窗等的小程序,通過利益誘惑誘導用戶分享、傳播的小程序,用誇張言語來脅迫、引誘用戶分享的小程序,強製或誘導用戶添加小程序的,都將會被拒絕;
3.2.2 小程序的頁麵內容中,主要為營銷或廣告用途(如內含空白廣告位、招商廣告等),將會被拒絕;示例:漂浮懸浮廣告,含有功能使用的頁麵中的廣告展示比例超過50%,廣告遮擋功能。
3.2.3 小程序的頁麵內容中,存在對用戶產生誤導、引發用戶恐懼心理、嚴重破壞用戶體驗或損害用戶利益的謠言類等內容的,將會被拒絕;
3.2.4 小程序的頁麵內容中,不能存在測試類內容;示例:算命,抽簽,星座運勢等。
3.2.5 小程序的頁麵內容中不能存在虛假、欺詐類內容,包括但不限於虛假紅包、虛假活動、宣傳或銷售侵害他人合法權益的商品,仿冒騰訊官方或他人業務,其他可能造成微信用戶混淆的內容和服務等;
3.2.6 小程序的頁麵中不能含有傳播騷擾信息、廣告信息和垃圾信息等內容;
3.2.7 小程序的頁麵中不得含有可能違反與騰訊簽訂的、任何形式的服務協議、平台協議、功能協議的內容;
3.2.8 含有發布、傳送、傳播、儲存違反國家法律法規的或含有以下信息內容的,將會被拒絕:
3.2.8.1 反對憲法所確定基本原則的,危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一 、損害國家榮譽和利益的小程序;
3.2.8.2 任何帶有虛假、欺詐內容等的小程序不予通過;
3.2.8.3 任何召集、推銷、鼓動犯罪或有明顯侵犯社會善良風俗行為的小程序不予通過;
3.2.8.4 任何包含法律法規禁止傳播內容的小程序不予通過;
3.2.8.5 小程序內容包含反政府、反社會或不符合主流政治的行為的,或存在煽動性的涉政言論或國家法律禁止的內容的,或含有散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定信息的,不予通過;
3.2.8.6 小程序內容不能含有色情素材(即旨在激發情欲,對性器官或性行為的明確描述或展示,而無關美學),或存在涉嫌宣揚傳播淫穢、色情內容信息,包括暴露圖片、挑逗內容等的,或包含非法色情交易的信息;
3.2.8.7 小程序內容不能包含煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的內容、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信的;
3.2.8.8小程序內容不能包含展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實圖片,描述暴力或虐待兒童的,或包含宣揚暴力血腥內容的,或包含侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益信息的,將會被拒絕;
3.2.8.9小程序內容不能包含賭博、競猜和抽獎的。
3.2.9 小程序內的圖片上不能含有廣告、網址或虛假內容。
3.2.10 小程序代替用戶發表、發送、轉交任何內容前,必須征得用戶明確同意和授權。
3.2.11 小程序的服務提供者必須提供過濾不當內容的措施。示例:設置對發布色情、賭博等涉嫌違法違規的詞匯進行過濾提示的措施。
3.2.12 小程序頁麵中不能存在誤導和錯誤暗示騰訊公司與該小程序有任何合作、投資、背書關係的內容,例如誤導和錯誤暗示騰訊公司是該小程序運營者,或者誤導和錯誤暗示騰訊公司以任何形式表示認可其質量、服務或與其存在合作關而該小程序事實上並非為騰訊公司運營。
3.3 可用性和完整性
3.3.1 提交的小程序須是一個完成品,要求可以打開,可以運行,且不可以是一個測試版。示例:不可運行、存在崩潰、閃退、按鈕沒有響應、文字表述不完整等。
3.3.2 本身會崩潰,或小程序程序會造成微信客戶端崩潰的,將會被拒絕。
3.3.3 存在嚴重Bug的小程序(如無法添加和打開、無法返回和退出、卡頓嚴重等),將會被拒絕。
3.3.4 若小程序中存在帳號體係,需提供測試號,包含帳號和密碼(可以體驗所有功能)。
3.4 用戶隱私和數據安全
3.4.1 在收集和使用用戶任何數據時,必須明確告知用戶該數據的用途,確保經過用戶明確同意和授權,並應在用戶同意和授權的範圍內進行合理使用。在用戶注銷帳號後應相應刪除相關數據。數據包括但不限於獲取地理位置、用戶通訊錄、用戶手機號碼等。
3.4.2 不得在小程序任何頁麵請求或誘導用戶輸入微信用戶的用戶名或密碼。
3.4.3 不得將搜索小程序功能加入小程序。
3.4.4 不得在頁麵中進行或將通過小程序收集到的用戶數據私下進行出售、轉交、交易、越權披露或泄露。
3.4.5 不得在未經用戶授權同意的情況下,顯示用戶相關數據,比如:頭像,昵稱等信息。
3.4.6 小程序不得要求用戶降低手機操作係統安全性(如要求iPhone 用戶越獄、Android 用戶ROOT 等)後,方能使用相關功能。
3.4.7 若小程序有需要追蹤用戶的地理位置的功能,則必須提供退出該位置追蹤的功能和明確指示。
3.5 技術實現規範性
3.5.1 需要提供小程序文檔和說明
3.5.2 禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動播放
3.5.3 安裝或運行其他可執行代碼的程序,將會被拒絕
3.5.4 違規加載或更新代碼,將會被拒絕
3.5.5 如果小程序有賬戶係統,必須提供能正常使用且易於發現的“退出”賬戶選項。
3.6 UI 規範
3.6.1 符合 WeApp UI 規範
3.6.2 小程序頁麵內的浮層和彈窗可關閉
3.6.3 小程序的界麵必須遵守微信的外觀和功能,不得提供改變微信外觀和功能的產品體驗。
3.6.4 小程序的界麵不得模仿係統通知或警告誘導用戶點擊。
3.6.5 小程序頭像logo需使用透明或有色背景。若使用白色背景,需使用有色邊框。
最後更新:2017-10-07 23:16:42