优化了这些细节我快速挤进了TOP
1.产品布局【基础的不讲,这部分只讲【品类】】
电商运营中,90%上的产品,都会讲到【品类】,以我们箱包为例,我是做男包的。品类有:单肩包,手提单肩包,商务公文包,钱包/手包,胸包/腰包,双肩包,功能箱包里还有:电脑包、拉杆箱、旅行包、登山包、相机包、钓鱼包等,
好的运营,会根据季节的变化,用一条很清晰时间轴,把自己拥有的【品类】,一 一 罗列出来,哪个月份,开始预热什么产品,哪个节日,给哪个【品类】的产品做活动,打造爆款。这样,我们的店铺,一年四季,都是旺季。行业大盘淡季时,我小旺,行业大盘旺季时,我大旺。
顺水行舟,方可事半功倍。还给到大家一个建议,
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我们可以自己做个分析,看看我家的产品,能划分出这些品类来吗?如果能的话,建议你拉出商品最近7天的销售数据,分别从商品中,给每个品类找出两个转化率较高的产品。找出来后,要保证,每个品类,都要有2个或以上商品,这样我们的产品布局就会形成一个强大的产品链。一个品类,两个商品,及时一个商品出问题,那另一个马上就把另一个拉补回来,形成此起彼伏的态势。爆款带动爆款,形成爆款群,进而造出爆店。 搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘宝、天猫、Alibaba、JD、网商园、17ZWD、苏宁、杭州女装网、蘑菇街、,美丽说,Vvic搜款网、一号店12大平台商品搬到JD平台)
02价格布局【针对京东的价格策略】
说到京东,大家一个映像,京东卖的都是正品。这个正品,给了我们价值,我们何不加以利用呢?京东打造这个信心价值的同时,也给我们的商品覆盖了一层高价值的面纱。我们都知道,销售额=转流量×转化率 × 客单价,那如果我们能保持流量和转化率的不变,拉升客单价的话,我们的营业额也会大大提升。
换句话说,商品突然提高客单价,在某宝来说,那转化率肯定会大打折扣,不过在京东,这个有特点的电商平台,客单价低,反而遭到高品质用户的质疑,不敢下单,不确定你的产品是否真的是正品。反而,提升客单价,保持一个均值,转化率还会有所提升。搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘宝、天猫、Alibaba、JD、网商园、17ZWD、苏宁、杭州女装网、蘑菇街、,美丽说,Vvic搜款网、一号店12大平台商品搬到JD平台)
听到这里,有的店友一定在想,我该如何提升我们店铺里商品的客单价了。其实不然,我想给出的观点是这样的,价格同样需要布局的,价格便宜(性价比还是王道),转化颇高,这样的产品,我们定义为:
C类商品,特点:客单价低,流量多,转化高,销量多B类商品,特点:客单价中等,转化稳定,流量平稳 ,销量平稳,总体不温不火A类商品,特点:客单价较高,转化低,流量少,销量少,利润大,卖一笔,可能就能顶其他B,C类产品卖10笔这样一个健康有序的价格布局,店铺的盈利状况,每天都会给你惊喜
03店铺布局【POP流量闭环,那我们就要让自己店内的流量循环起来】

这个放到第三个讲,也是前两点做好后,再考虑的。做某宝,新店第一件事,可能就是装修店铺,但是京东不然。
京东是以商品为导向的,95%以上用户都只看到了你的商品,没有看到过你家的首页,前期,你没有销量,没有流量,把首页搞的再炫丽,也不过是个摆设罢了。这里我讲到的店铺布局,不单纯是店铺首页的装修,请听我一一阐述:
1.商品详情页关联模版:这个在京东来说是非常重要的,如何设计,选品,都是非常有考究的。做京东,我们能利用到的数据工具少之又少,但是,只要有一丁点数据的支持,那我们的决策,就会更加精准。搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘宝、天猫、Alibaba、JD、网商园、17ZWD、苏宁、杭州女装网、蘑菇街、,美丽说,Vvic搜款网、一号店12大平台商品搬到JD平台)
京东关联模版的设计,风格,色调尽量和店铺整体风格保持一致,比如男包TOP商家,塞伦斯,他家的风格就是复古,那首页的装修以及关联模版,都是这种复古风格,都是棕色的色调。选品也颇为关键。
是推荐同类产品,还是引流款,还是利润款,那就要看你自己的运营节奏了,一般我是不会放同类款上去的,因为京东的客户,购物的路径是比较直接的,看完你的商品主图,再看价格,感觉OK ,产品就会进购物车了。
详情页基本不看。记得遇到过很多京东的客户,有的打电话过来问,你们有商品详细的介绍吗?我只能和客人讲,您继续往下看就可以看到了,很多京东的客户,看了你上面有太多的关联商品,以为你的产品没有详情页。不是京东的客户懒,是京东的客户,更加追求高效。
2.店内分类:店内分类,也是非常重要的一个环节,如果客户有幸能进入你的首页,那么你没有一个清晰的店内分类,即使客户到了你店铺首页,也是比较迷茫的,随便在首页点选看看,造成流失了。如果你有一个清晰的店内分类,那么客户能快速的找到自己想要购买的产品,非常有利于提升转化。
3.首页装修:首页的装修看似简单,其实不然。大部分电商从业者都会认为首页是一个品牌的象征,一家店铺的门面,那我们把首页做的高大上一点不就OK了嘛!其实,首页利用好了,对于提升我们的营业额,也是非常有帮助的。反正个大电商平台,把首页交给你了,这么大一个面积,这么高的成本费用,你不好好利用,就等同于浪费!
可以多多建立店内活动,利用商品页- 首页- 活动页- 兴趣商品页,的流量梳理模型,打造店内流量循环。把分散的各个流量集中到首页后,再分配到单品或者活动页,然后再分散到兴趣商品页,这个时候,转化率也会大大提升
4.团队协作客服:售前针对京东的规则,高压线进行落地性的培训。高效的售后工作效率,也是很重要的一个环节,因为工单是不等人的
仓储:京东的客户体验好,可不是吹出来的,京津冀地区的配送时效,都是有目共睹的。快速发货,精准投放,是京东仓储部一直的追求,那我们自己的仓储,也要紧跟京东的步伐,提升客户体验度。 搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘宝、天猫、Alibaba、JD、网商园、17ZWD、苏宁、杭州女装网、蘑菇街、,美丽说,Vvic搜款网、一号店12大平台商品搬到JD平台)
视觉:图片设计,简单,大方,符合京东客户的欣赏水平,切记某宝廉价产品的详情页,“跳楼价”“限时一小时,抢完就没了”,京东的客户是理性的,高品质的,在京东这个平台,大家没必要用这些摆地摊叫卖的手段来刺激客户。大家试想一下,你出入的高档购物商场,有哪家的售货员,抱着大腿求你买?不过,你每次刷卡的时候,在这种场所,一般人只简单问一下,有折扣吗?没有的话,你也不会再去砍价的
二段全面引流
1.付费流量站内:商务舱=直通车+钻展京挑客=taobao客京东付费硬广:品牌团,京东首页资源位站外:百度竞价
(在某宝做站外推广,转化是非常低的,不过不知道大家有没有发现,京东因为信任较好,站外的转化还是非常理想的)
微信营销:微信这边,我们主要把它当作一个 CRM 管理系统来使用微博营销:这个适合,短、平、快、的打法,秒杀活动,或者有需要转发的优惠信息,上新等,都适合扔到这上面。用微博和老客户互动,效果也还不错滴

2.免费流量站内:京东自然流量:关键词搜索流量;类目排名流量京东站内资源:这个需要你店铺把第一个阶段练就好,有一定的基础销售额后,运营会分配一些资源给你的
京东联合活动:联合活动你可以去蹭流量,不过蹭的肯定是少的,只要免费的,就是好的
站外:SEO:这个效果不是很理想,不过做好了,每天优化一小时,每天出五六单还是没有问题的,这个推广手段也是一个积累池,会慢慢越滚越大,如果你有个助手,可以交给他每天去运维
站外返利网合作:可以报名单品,可以投放优惠券到这类平台,也有一些免费试用的,适合新品上去快速积累优质晒单评价
其他不提了,投入的精力大,效果不理想,本人只讲干货PS:我只把其中的一个环节,做的比其他店友好一点,销售额就直线上升了,如果都做到位,那杀进TOP商家,必定是指日可待的
三段打造赚钱系统
ps:我大学的专业是软件工程,所以,喜欢把各种事情简化成程序化,自动化运维各个环节梳理好之后,剩下的环节就是点石成金了,看另见鄙人的另一篇文章“销售额逆推思维导图”,每天的工作就是哪里不行搞哪里,哪里都能达到预期的效果,那我们就在最有效的一个环节再提升一步。质变产生量变,各个细节的不断优化,使得各个环节不断提升,进行,我们的营业额也会步步攀升。搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘宝、天猫、Alibaba、JD、网商园、17ZWD、苏宁、杭州女装网、蘑菇街、,美丽说,Vvic搜款网、一号店12大平台商品搬到JD平台)
我们在不断优化自己的“京东全自动赚钱系统”的同时,作为京东店铺的运营,迎来了最具有挑战性的任务。我们要去辅佐我们的类目带班小二,辅佐团购资源部的小二,辅佐京东各个部门的小二,我们把公司的工作处理好的同时,就要投身到帮小二解决问题的任务中。这样,我们在京东的发展,才能由外到内,游刃有余。
最后更新:2017-11-01 04:12:51