355      微软  windows

Win10打开以后无法正常工作

Win10打开以后 右下角小喇叭出现红叉 单击以后出现修复弹框  不进行修复  喇叭红叉自动就消失了  Windows自带的Defender安全中心打开以后  界面是灰色的  中间有一个中心的图标 ，  Windows菜单无法打开  鼠标右键 Windows菜单按钮无反应，键盘按键CTRL+TAB；win+X；win+tab的组合按键均无反应，dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth检测结果为未检测到组件存储损坏，  开机后打开事件查看器有报警：程序 ShellExperienceHost.exe 版本 10.0.16299.15 停止与 Windows 交互并关闭。若要查看是否有关于该问题的详细信息，请检查安全和维护控制面板中的问题历史记录。   

您好，

了解到您在使用Windows 10 应用时遇到问题。

喇叭问题，可以尝试到设备管理器中，尝试对声卡驱动程序进行更新或是重新安装旧版本，看下效果。win+R后输入services.msc，在服务列表中找到Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder进行一下重启。

Windows Defender的服务现在在服务列表中处于什么状态？系统下是否有其他的三方安全程序和优化软件，如果有，建议您全部卸载掉。

任务管理器中对Windows资源管理器进程强制结束，在文件-运行新任务中输入explorer.exe，重启该进程，看下效果。系统下新建一个本地管理员账户后使用该账户进行登陆的情况下，看下是否存在类似的问题。

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2017-12-22 15:04:01

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