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Windows混合現實的常見錯誤及解決方案

文章相關引用及參考：vrheads

Windows混合現實出現了問題？以下是映維網整理的常見問題解決方法。

（映維網 2017年10月30日）Windows混合現實（下麵簡稱WMR）已經上線，得益於宏碁，戴爾，惠普，聯想以及三星的沉浸式頭顯，全球各地的用戶正在享受這種新的計算形式。但正如任何其他平台一樣，WMR難免會出現一定的問題。下麵映維網將和大家一起看看一些最常見的問題，以及應該如何解決這些問題。

1. PC無法運行Windwos混合現實？

為了體驗WMR，你專門購買了一台新電腦。然而，電腦卻顯示缺乏運行WMR實的所需條件。事情是這樣的：你需要確保你的PC能夠滿足WMR的最低要求。

延伸閱讀：微軟公布最新Windows混合現實PC電腦規格要求

在你把電腦裝回箱子並回去商店退貨之前，你可以先檢查以下幾件事情：首先，確保你的PC安裝了Fall Creators Update。然後，確保你已經更新了GPU驅動；下載更新的最佳途徑是通過相關廠商的官網。

如果你已經更新了所有事情，但你的PC仍然顯示無法運行Windows混合現實，你可以下載Windows Mixed Reality PC Check（點擊前往）。這款應用將會告訴你運行Windows混合現實所需的條件。

2. 頭顯無法顯示

PC已經更新好了，Windows軟件安裝了，頭顯也已經連接上了。然而，當你戴上頭顯時，你卻看不到任何東西。這時你需要檢查所有的纜線和接口，確保一切都正常。

HDMI端口必須是1.4或2.0，USB-A端口必須為3.0。如果你隻有一個Mini DisplayPort，它必須是1.2，而且你必須使用正確的適配器。同樣，如果你隻有一個USB-C端口，那它必須是Thunderbolt 3，你必須使用適配器。

如果你的PC有獨立GPU，請確保HDMI線已插入正確的端口。你的主板可能還有一個HDMI端口，在這種情況下，這是一個不合適的端口。你還要確保USB線已插入USB 3.0或更高端口。注意，WMR頭顯無法使用USB 2.0端口。

如果問題仍然存在，下麵這張微軟提供的流程圖可以幫助你解決頭顯問題。

3. 彈出錯誤代碼

看到錯誤代碼不一定是壞事。這通常會直接說明你的問題，從而幫助你節省時間和不必要的步驟。以下是一些常見的錯誤代碼及其含義。

這個錯誤代碼說明了，頭顯的攝像頭並沒有啟動，因此無法實現追蹤。拔出頭顯，等待10秒，然後重新插上。如果問題仍然存在，請嚐試重啟電腦。

這個錯誤代碼通常意味著你的CPU沒有達到標準。這時你可以運行Windows Mixed Reality PC Check進行確認。如果是CPU的問題，現在是升級CPU或購買新PC的時候了。

如果負責WMR插入的USB端口的驅動程序不是來自微軟官方，係統將會出現此錯誤。以下是解決此問題所需的步驟。

右擊“Start”按鈕

點擊“Device Manager”

點擊“Universal Serial Bus controller”旁邊的下拉箭頭。

點擊任何包含“eXtensible Host”並且沒有微軟/Mircrosoft字眼的驅動程序。

點擊“Uninstal”按鈕

點擊“Uninstal”

4. 虛擬地麵的位置出現問題

在WMR中，你可能會注意到地麵的位置出現問題，比如說地麵已經靠近你的膝蓋了。如果是這種情況，可以使用內置的“Room Adjustment”應用。

打開WMR中的“Start”菜單，選擇“Room Adjustment”，將應用程序放置在WMR Home裏麵，然後按照屏幕上的步驟調整地麵。

5. 頭顯追蹤出現問題

在房間尺度追蹤下使用WMR時，這個問題會特別令人沮喪。因為如果頭顯追蹤出現問題，你有可能會一頭撞到牆上。

為確保頭顯不會丟失追蹤，請確保遊玩空間中的燈光常亮。攝像頭需要“看到”你周圍的東西，所以你不可以在黑暗中遊玩WMR。

如果你看到這條彈窗消息“I’ve lost my bounds”，你需要重新設置遊玩空間。有可能的情況是，頭顯無法適應家具或物品出現了移動。以下是運行設置的方法。

在“Start”菜單啟動“Mixed Reality Portal”

點擊“Boundary”按鈕

點擊“Run setup”

點擊“Set me up for all experiences”，並且按照屏幕上的步驟操作。

在頭顯完全黑屏的情況下，請重啟“Mixed Reality Portal”，然後重試。如果問題仍然存在，請重啟PC。

6. 頭顯影像出現抖動

頭顯影像出現抖動通常意味著GPU問題。你的GPU可能沒有足夠的性能來正常運行應用程序（在遊戲過程中尤其常見），或者你的GPU驅動程序可能已經過期。

這也可能是追蹤問題，所以請確保房間中存在足夠的光線。如果持續看到抖動，請拔下頭顯，重啟電腦，然後重新嚐試一下。

7. 頭顯顯示屏出現黑色邊框

當運行遊戲或其他資源密集型應用時，你可能會看到頭顯顯示屏周圍出現黑色邊框。這表明你的電腦不夠強大，無法正常運行應用。

要擺脫邊框，你可以降低應用的細節設置或WMR設置中的細節設置。下麵是後者的做法。

右擊“Start”按鈕

點擊“Settings”

點擊“Mixed reality”

點擊“Headset display”

點擊“Visual quality”的下拉菜單

點擊“quality option”

8. 頭顯顯示器模煳

圖像模煳的問題在VR中很常見，這通常與瞳孔間距（IPD）有關。IPD是指眼睛之間的距離。如果這個數字沒有正確校準，你可能會看到扭曲的圖像，最終會導致眼睛酸痛。要校準你的IPD，請使用標尺測量左瞳孔和右瞳孔之間的距離。

把標尺放在鼻子上，確保其剛好位於眼睛下麵。

左眼閉上。

直視你的右瞳孔，然後標尺末端對齊瞳孔中心。從現在開始，不要移動標尺。

張開左眼，閉上右眼。

直視左瞳孔，記下毫米數。

現在你已經測量了IPD，所以你可以在WMR設置中手動更改IPD。

右擊“Start”按鈕

點擊“Settings”

點擊“Mixed realit”

點擊“Headset display ”

點擊“Calibration”區域的“measurement field”

鍵入IPD值

9. 頭顯視圖傾斜

除了整個環境出現傾斜外，你可以在WMR中設置所有的問題。雖然你可以選擇一直傾斜頭部，但有一個修複措施可以讓所有一切都恢複正常。

右擊“Start”按鈕

點擊“Settings”

點擊“Mixed reality”

點擊“Environment”

點擊“Clear environment data”

10. 無法創建合適的遊玩區域

在VR空間中創建一個遊玩區域不會太難。如果你遇到問題，請按照下麵的提示操作。

確保你的空間至少3×3的大小。

遊玩區域不要過於接近家具或其他物品。請創建一個簡單的框框。

將頭顯放在麵前，正麵電腦。

一次隻掃描一個地點。

在掃描繪製遊玩區域時，請始終在實際和虛擬邊界之間留出一點空間。這樣可以為你準備一定的緩衝空間。

11. 在混合現實中無法點擊任何內容

要在物理桌麵和WMR之間的視圖中快速切換輸入，你可以使用鍵盤上的Windows鍵+Y快捷方式。如果輸入設置為WMR，你會在物理桌麵的頂部看到藍條。如果輸入設置為桌麵，藍條將會消失。

當你無法點擊WMR內的任何內容時，請嚐試使用Windows鍵+Y快捷方式來切換輸入。

12. 控製器陷入一個重啟死循環

一些用戶曾遇到了這個問題，即運動控製器卡在一個開啟，振動，然後關閉的死循環中。這個問題可能與電池（近乎）耗盡有關。如果更換新電池後問題仍然存在，請按照以下步驟將控製器重置為出廠狀態。在開始操作之前，請確保控製器使用最新的電池，同時請關閉電源。

打開控製器的電池蓋。

按住配對按鈕（位於電池下方）。

按住Windows按鈕5秒鍾。

同時釋放兩個按鈕。複位過程大約需要15秒鍾。

將運動控製器與PC配對

13. 更多故障排除和資源

在這裏沒有找到你出現的問題？請你在下方評論欄告訴映維網。

最後更新：2017-10-30 11:06:43

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