182      微軟  windows

win10專業版 藍屏 pro blue screen

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您電腦出現係統藍屏的問題。

可能是由於KAVBootC64_ev.sys、AliPaladin64.sys觸發的藍屏問題。

KAVBootC64_ev.sys是金山毒霸的驅動程序，請問您電腦是否有安裝？如果有，請將電腦上安裝的金山毒霸升級到最新版本，查看是否解決或聯係金山毒霸的客服人員谘詢是否有解決方案。

AliPaladin64.sys可能是阿裏支付相關的驅動程序，請您嚐試卸載，查看是否解決。

希望以上的信息可以幫助到您。

謝謝 回複，不過阿裏的驅動AliPaladin64.sys恐怕沒辦法，金山毒霸我更新了。前麵一次藍屏說是360殺毒有問題，我把360卸載了。

1. 我在共享中增加了文件，見鏈接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/win10%E4%B8%93%E4%B8%9A%E7%89%88/16a516bf-4dd5-4fb0-8baf-e593d518a936?tm=1514105834713

2. 還經常碰到藍屏時的頁麵提示：MEMORY_MANAGEMENT，沒有拍照片

用係統自帶的內存測試，結果沒問題。本機安裝了2塊硬盤，一塊ssd作為係統盤，一塊機械作為存儲盤。麻煩再看下，這幾天老是藍屏，會跟內存硬盤有關係嗎？

Thans a lot。

最後更新：2017-12-26 08:04:36

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