317      微软  windows

在使用最新版安装文件重新安装Windows之后，VPN无法连接了

具体的现象是：我在重新安装的系统中创建了一个在之前可以正常使用的VPN连接，但是每当连接时就会报错——“调制解调器(或其他连接设备)正在使用,或没有正确配置”，我尝试了百度搜到的很多方法，然而还是会有这个错误，而且其中有人曾提到过“Remote Access Connection Manager”这个服务，说是将该任务停止后再连接VPN就可以使用，然而我分别在“服务”以及“任务管理器”中尝试将其关闭都没能成功。

当前我的系统版本是Windows 10 专业版，版本1709，内部版本号16299.125，是使用【https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10】地址中的“使用该工具创建安装介质的方式”将安装文件下载到U盘中进行安装的，北京时间12月28日晚间进行的下载，昨晚因更换系统硬盘（12月29日）进行的安装。

如果有方案敬请告知，在此非常感谢。

您好！

我们了解到您关于Windows 10 无法正常使用VPN的问题，

可能是您的网络驱动器出现了问题，你可以尝试联系计算机厂商下载计算机原配网卡驱动程序做备用，更新或直接下载设备管理器中网络适配器下的驱动程序，再重启您的计算机，看看是否可以恢复正常；

如果问题依旧，建议您直接联系VPN提供商解决您的这个问题。 

最后更新：2017-12-31 21:03:59

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