705 微軟 windows

Windows10升級到16299失敗

失敗不下30次了，每次都顯示錯誤代碼0x8007007e。現在運行的版本是14393。用易升、windows更新程序、ISO升級等均失敗。試用過停用WINDOWUPDATE 服務，刪除C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore等操作，均無效。

更新失敗記錄

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您安裝更新失敗的問題。

請您通過以下的方法收集更新日誌文件：

在cortana裏搜索Powershell，右鍵以管理員身份運行，在Powershell下粘貼輸入：

Get-WindowsUpdateLog

完成後，將桌麵上生成的WindowsUpdateLog文件上傳到百度網盤，並提供下載文件鏈接。這邊將根據日誌分析可能原因。

希望以上的信息可以幫助到您。

謝謝您的回複。LOG鏈接如下：https://pan.baidu.com/s/1i5BzW9n

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、是否有安裝第三方防護以及優化軟件，如果有，打開第三方防護以及優化軟件，查看優化項目列表裏麵是否有係統服務，將優化項目還原。

2、安裝有某些網銀插件也有可能導致此問題出現,卸載排除一下問題。

3、保持聯網狀態，在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

如果沒有解決，請點擊以下鏈接，參閱鏈接內容，嚐試重置Windows更新組件，查看是否解決。

希望以上的信息可以幫助到您。

感謝您的回複。不過我依次應用了您說的三個方法，仍然不能升級。最後嚐試重置WINDOWS更新組件。按照您說的過程，有幾個命令執行後顯示未找到文件，其它的還順利。但用易升仍然升級失敗。錯誤代碼不變。

現在對無損升級有點絕望了。如果您能提供無損升級的方法當然更好，如果不能，那麼有什麼方法可以全新安裝最新版的WINDOWS10，即使格式化硬盤也在所不惜，因為經常跳出的升級框，又不斷更新失敗太讓人崩潰了。我擔心的是我的WIN10是由預覽版升級來的，沒有序列號，全新安裝後是否還要序列號激活呢？

十分感謝。

您好！

請您嚐試通過以下鏈接下載安裝微軟官方提供的媒體創建工具，使用媒體創建工具創建係統安裝介質，使用安裝介質執行全新安裝。

建議您在安裝係統前，將電腦中的重要文件和資料進行備份，防止安裝過程導致的文件丟失。

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2018-01-16 11:04:03