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win10无限蓝屏重启 每次显示的错误码都不一样

之前已经发过这样的帖子了,上传dump文件链接以后就没有得到回复。因为很着急,所以再发一次。不知道是不是分析dump文件需要较长的时间,如果管理员已经开始分析dump了,麻烦告诉我一下,不然心里总是有点惶然。DUMP文件路径如下:https://pan.baidu.com/s/1nvuvkQd

系统是acer笔记本自带的win10,大约十天或更早之前安装过一次大更新,系统提示更新包太大让我自己选择更新时间的那种,之后问题开始频繁出现。短则五分钟长则一小时会蓝屏重启一次,每次显示的错误码都不一样。尝试了卸载显卡驱动,禁用独立显卡,保留个人路径的重装和不保留的重装等等都没有效果。现在已经不敢用电脑办事了,急求解决方案。



您好!

 

感谢您联系微软技术支持。

 

我了解到您电脑出现系统蓝屏的问题。

蓝屏分析是QQPCRealTimeSpeedup.exe导致的,

QQPCRealTimeSpeedup.exe是电脑管家的相关程序。

请您将您电脑上安装的电脑管家软件更新到最新版本,或者联系软件客服是否有解决方案,查看是否解决。

希望以上的信息可以帮助到您。



感谢管理员百忙之中拨冗为我查看故障。经您的点拨删除电脑管家并禁用了腾讯公司的有关进程之后,情况已大为好转,可惜仍偶见蓝屏现象。现将新的dump文件上传给您,希望您再忙帮看一下还有什么程序在导致蓝屏。谢谢。链接为:https://pan.baidu.com/s/1hrYkXwg

抱歉,蓝屏问题更加频繁了,看来之前的QQ电脑管家并非全部的问题所在。麻烦您尽快帮忙再看一下,谢谢。

最后更新:2017-12-15 18:05:49

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