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【经典秘籍赛】运营实操分享
【运营高手-经典秘籍赛】星光策划-风灵
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊恩，开篇一顿怒（呻）吼（吟），发泄一下情绪。
看过风灵以前帖子及熟悉的朋友们都知道，像我这种懒到人神共愤天地变色的家伙，写篇帖子。。。我滴个神那真是要了老命。。。上一篇帖子写到一半跑去休息玩耍，最后用了N个补充才勉强写完的教训还历历在目。
这次，不幸被老板看到京东的运营分享大赛，兴奋的跑过来跟我讨论是否参赛的问题，我苦着脸表示：比赛啊。。。写帖子啊。。。我会屎掉的。。。
老板慎重的思考了0.1秒后，抽出把刀架脖子上，深情的望着我说：“要么你屎，要么我屎。”
呵呵，我如此心地善良的人，怎么忍心让那么和蔼可亲的老板去屎呢？于是我连0.1秒的思考时间都没用，直接满口答应了下来！
就这样，我又一次厚着脸皮出现啦，大家好久不见，想屎你们啦！
PS：一定是因为善良才答应的，而不是因为那刀架着的是我的脖子！恩！【严肃】
再PS：开头来这么一段引（废）言（话），一定是为了表达整个帖子的情绪氛围，而不是凑字数！恩！【严肃】
好了，话不多说，进入主题吧。
还是那句话，熟悉我的朋友们都知道，我的风格不是谈一些很大的东西，运营是什么？运营是很大的东西，我不知道其他人怎么看，我个人认为，如果要讲“运营”，那么一篇文章根本讲不完，起码，不是这短短一两千字可以说的完的。所以今天想分享一下运营中的一个点——策划。
策划是什么？
请大家先来看一下下面这两张图。
【图A】
很明显可以看到，这是两张PC端和手机端的占比分析图，比起图A来，图B的PC端UV下降了一点，但是手机端的明显增加，这样一结合，最终的结果就是整体的UV数量得到了提升，因为大家都知道，手机端的用户从在线时间的角度来说，和PC是不冲突的，如果把控的好，还能成为一种拉平时间线的有力补充，这些理论相信在座的每一位都比我更清楚，各大平台都在抢手机端的地盘，这些大佬一个比一个聪明，如果没好处，谁吃饱撑的把资源都倾斜向手机？
那么，怎么做到这样的程度呢？策划在这里面起到了什么作用呢？
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按照这样的方式，既能抢手机端流量，又不用动及自身正常的UV，天下太平。。。。在这里，策划起到的是创新的力量，为普通的活动注入新鲜的血液，让平淡的运营中多了跳跃的色彩，从而达到前所未有的效果。
只是，高兴的太早了。。。你们绝对想不到，我们的客户能够可爱到何种程度，请看下图：
【图A】
为了尊重客户隐私，打码什么的是必须做的，那些都不用管，我们只看单笔成交量，你们一定发现了吧？一定看出来了吧？？这是多么可爱又无辜的一群呆萌买家大人们啊。。。说第二件半价，还真就只买2件，多一件都不带考虑的！！。。。。
不能卡在这环节上面啊，活人还能被尿憋屎吗？这种时候，策划的力量又可以开始施展了。
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这样双管齐下后，再看订单的样子就完全不一样了：
或许是正好挠到了买家大人们的痒处，又或者是激起了他们凑单的热情，件数终于不再只是2了，在这里，策划起到的是助推的效果，雪中送炭自然美，锦上添花也不差嘛。。。
说了这么多，策划到底是什么呢？
是创意的策划？还是活动的策划？还是文案的策划？
其实，个人觉得，策划，就是一种深入研究用户思维习惯和心理动作，并加以分析最终形成优化落地的技能，每一次策划，都应该是非常具有针对性的，不是盲目出击的，可能并不十分壮观但是一定可以一针见血的招式！
啊啊啊，字数好像超了。。。总觉得要说的还有很多，总觉得说不完，意思没表达完，可也只能是这样结尾了，每一个技能都有无穷的挖掘空间，下一次有机会还想和大家一起讨论一下发现的文案方面的一些很好玩的东西。
好了，就这样吧，希望这篇文章可以抛砖引玉，大家共同探讨出更多更有效有意思的“秘籍”来，祝，商祺！
补充内容 (2015-3-11 09:57):
看到很多朋友问到赠品怎么玩的问题，这个话题其实需要很大篇幅做分享，这里简单提一下也算抛砖引玉吧，后续再开个专门的帖子跟大家一起讨论。（话说我这是又要用N个补充的节奏吗？）。。。
补充内容 (2015-3-11 09:58):
赠品要看玩法，目前市面上送赠品的现象非常普遍~要看自己给赠品这个定位是怎样的，以及结合店铺自身的现状。
假设一下，如果店铺目前成交还行，但是客单不高，那么就用一些比较实用的以及跟产品可以互补的小赠品
补充内容 (2015-3-11 10:00):
，让买家看到后觉得诶，正好自己可以用的上。拉一下客单。比如买咖啡送咖啡杯，买方糖送勺子，买乳液送化妆棉，之类之类的。如果店铺成交人数很少，那么想玩赠品的时候就是要以赠带买了，以赠品带动购买，这个很大
补充内容 (2015-3-11 10:00):
这里就不展开详说，留到下次的帖子里专门说吧。
然后还有就是，凑单是凑单，多买是多买，两个概念，凑单是只需要凑一点点就可以达得到的，客户的抵抗力会弱一些，而多买是奔着无上限去的
补充内容 (2015-3-11 10:01):
要让买家从买第二件开始就觉得买的越多赚的越多的感觉，这个也是一个很大的话题，增加凑单或者多买占便宜无上限这种需要从很多个方面去一起助推，比如从一些话语引导，以及逻辑陷阱，还有一些很邪恶的布局
补充内容 (2015-3-11 10:01):
比如表面上看上去是商家自己没考虑到的漏洞，然后被买家发现了，窃喜的偷偷多买，之类的玩法很多很多，这里就不展开叙述了，有时间也会再开帖子跟大家一起分享一下的。
补充内容 (2015-3-17 09:16):
PS：那位说我扯淡的朋友~你是第一个这么说我的~说的很好很对，就是扯淡，请看清楚这次的标题，是“小议策划”，第一，这次说的是策划，不是赠品活动讨论也不是消费者心理和行为习惯分析，到目前为止已经跑题很多了
补充内容 (2015-3-17 09:29):
其次，是“小议”，话不在多，点到即可，策划是什么？说白了就是点子和创意，以及如何去挖掘点子，从什么角度去实现创意而已。我这次在文里谈的就是这样的案例分析，如果连具体如何实施执行都要我来说的清清楚楚...
补充内容 (2015-3-17 09:30):
字数太多篇幅太长啊大人。。。。。。。。。。。
当然，最重要的是累。。
补充内容 (2015-3-23 10:32):
再PS：那位说我吹牛的朋友，我严重同意你的说法，就是说嘛，这么吹牛的东西还有脸来发帖子，真不知所谓
最后更新：2017-11-01 02:26:53