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Windows10藍屏（失敗操作RTDjytzh.SYS），如何解決

HPWindows 10 運行2年了，一直很正常，

上個月安裝了360安全衛士軟件後出現的問題。

每天係統自動重新啟動10多次，

怎麼解決，謝謝！

您好！

我們了解到您關於係統故障出現藍屏的問題，

我們需要您提供您的 minidump 文件來分析您係統故障的原因，

您可以通過以下方案收集您的dump日誌文件：

打開控製麵板>>係統>>高級係統設置>>高級>>啟動和故障恢複>>設置，

寫入調試信息>>選擇“小內存轉儲（256KB）”，路徑選擇默認，確定並重啟您的計算機。

再次異常關機後，前往C:\Windows\Minidump提取即可。

你好，請參考文檔，每天藍屏好幾次。

多謝！

您好！

您可以將您收集到的minidump文件上傳至國內網盤，

在將分享下載鏈接提供給我們，以便於我們為您進行解決。

您好，

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，

如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。

如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

最後更新：2017-12-31 11:04:30

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