【上线】京东开放平台官方品质认证上线!
TA的每日心情
2016-8-17 10:00
签到天数: 3 天
[LV.2]偶尔看看I
店铺wangjiaxing10威望23 发消息一年前,京东平台上线钻石服务认证商家,针对服务优质商家进行认证;一年间,钻石服务认证商家通过数翻倍,最高达到近万家店铺,一起提升了服务水平和用户体验。
一年后的今天,钻石服务认证将全面升级为【京东品质认证】商家,进行店铺商品品质和服务品质的全维度认证,结合京东“只为品质生活”的slogan,真正和消费者一起构建“品质狂欢节”。
提前发布的原因
Ⅰ. 10月20号将正式全面上线:认证逻辑变更、展示变更,钻石服务认证将全面下线。届时请关注店铺认证变更情况!
Ⅱ. 考核周期由3个月变为1个月。即日起的努力,对11月10日的认证直接产生效果。
三大变化点
展示
关键词:醒目、官方、直观。展示将穿透于PC、APP、微信手Q的近20个所有客户能看到的页面,让消费者充分关注到商家的优质表现。(陆续更新中,目前PC店铺首页已更新)
机制
Ⅰ. 京东品质商家的认证,是优质搜索服务分店铺的展现。前不久发布的搜索服务分的标准和认证的指标重合度高达80%。服务做的相对优劣,将在搜索排序中展现,服务的绝对优质,将以认证形式展现。Ⅱ. 活动资源将陆续偏向优质服务的商家,目前已和2个类目促销活动达成一致。
逻辑
Ⅰ.考核周期由3个月变为1个月。即,即日起的努力,对11月10日的认证直接产生效果。(这就是为什么还没全上线就“早知道”的原因)。每月10号系统自动认证,有效期也变成一个月咯~Ⅱ. 认证标准如下,全部通过方得认证:(快去体检报告核对下哪些没通过的,其中在线客服满意度、在线客服平均响应、揽件及时率,先以服务监控平台为准)
jd_hatha 发表于 2016-10-25 11:37

那三个展示形式的图标都有什么区别?
以上三种展现形式将选择性运用于PC、APP、微信手Q各个页面
最后更新:2017-11-01 03:52:04