522      微软  windows

有关在使用疑难解答后无法开机的问题

在打了最新的windows更新推送的补丁之后，发生了无法读取U盘的问题，具体表现为插入U盘后无反应，在设备管理器中查看发现U盘为“未知设备”，且手动更新驱动无效。于是使用了设置中的疑难解答中的“硬件和设备”这一项，按照提示重启之后，在启动画面（windows的蓝色徽标）消失后就自动重启，反复两次之后自动进入修复模式，尝试使用安全模式启动症状相同。继续尝试使用启动修复，提示如下图。

进入PE找到上述文件以后找到问题如下图。

已经尝试使用windows安装介质进行sfc /scannow ，提示未发现问题。

请求解决方法。

您好，

了解到您目前可能遇到系统无法正常启动的问题。

WinPE下现在如果有引导修复工具，尝试使用该工具进行一下修复，看完成之后是否能正常进入系统。

在正常进入系统后，建议您确定一下当前的系统版本和所安装的KB更新号。版本信息可以尝试win+R后输入winver进行查看，更新的话尝试查看控制面板-已安装更新，看具体是哪一个更新。

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2018-01-09 11:04:16

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