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小米手機買錯型號退貨遲遲不給退款！！！

前段時間，在小米官網買了一部小米5x準備送給老媽，打算給老媽一個驚喜，結果老媽擔心自己不會用，心疼錢，硬要我換成紅米note4x的，最好，隻得在快遞小哥送貨的時候跟快遞小哥說拒收，讓快遞小哥給退回回去，重新拍了一部紅米note4x的，沒想到小米官網在收到貨後，遲遲不給退款，說好的最遲十五個工作日之內給退款，現在都20多個工作日過去了，還是沒有任何消息，打電話給小米客服谘詢退款事宜，客服老是找各種理由搪塞，至今未收到任何退款！！！想買小米手機的，都看清楚吧！！！附：訂單截圖和信息如下：