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没搞懂这个四个字，支付宝做社交难成
这两天大家都被支付宝新的社交功能刷屏了，11月27日，支付宝圈子功能进行灰度测试，推出了校园日记、白领日记、生活在海外、海外代购等圈子。其中校园日记和白领日记，主要针对大学生和白领人群的社交圈子。但是这次跟之前一直推的社交产品的区别是，这次的社交“要求”够奇葩。根据支付宝相关页面的介绍说明：
“校园日记”：只允许女性在校大学生发帖。
“生活在海外”：只允许部分国家（不是所有的外国，也包括香港、澳门、台湾）的女性发帖。
“白领日记”：只允许女性发帖。
（目前该功能在支付宝界面没有确定入口，需要搜索“日记”、“海外”，自己可以体验下）。
这个规则一出来，网上一片喧嚣。同时网上大量的露骨图片，引来“约炮软件”一说，到王思聪发微博将支付宝这个新出的社交产品污到了新高度。
笔者体验后，说真心话，如果各类的圈子开放的话，会拉低了支付宝的整体形象。支付宝一直树立的都是严谨安全的对外形象，突然来这么一堆三教九流的照片，第一感觉便会让用户对支付宝的安全性产生怀疑。所以我认为基于支付功能做社交一定得把脉好这四个字“生态环境”。
支付宝和微信两者发展的方式是倒过来的，支付宝依靠线上交易获得大量用户量，但目前更多的时候是用户有“支付”行为的时候，才会想到支付宝。所以支付宝想要扩大用户日常的粘性，千方百计要通过社交来弥补。而恰恰相反的是微信先通过社交获得大流量，（数据显示，目前微信月活跃度在8亿人次以上，注册用户已超过9亿），基于流量口，再通过微信红包等方式吸引大批的用户选择微信支付。
而微信的社交厉害之处便在于一开便将生态环境控制的很好。通过封号打压色情低俗内容，而后一段时间兴起了朋友圈点赞优惠等活动，微信又做出了禁止诱导分享的举措。春节期间做的打赏看照片推出的“红包照片”也只是短暂试验，可能存在影响生态环境的风险也没有继续推行。现在针对微商三级分销也有了限制。总体来看，微信的生态环境控制的还是可以的。
支付宝的这个想法出发点是很好的，通过建立N多个不同的圈子最终形成生活圈。那么怎么把控好生态环境将是支付宝的社交能够做起来的关键，笔者在这里提几个观点：
依靠颜值和走情色擦边球的做法不可取
目前依靠颜值和露骨图片或视频吸引流量的社交软件非常多，如现在大部分的直播平台和所谓的“约炮软件”等等。这类作为小公司或者以独立功能出现的软件可以依靠这个方式快速发展，但作为这么大的金融支付平台，仍靠这招走天下，不可靠也不持久。
也就是说产品本身设计上不看好，目前想通过美女来带动男性群体的关注，这样更多的是人群上有局限性。支付宝作为大众的用户产品，一定要满足大部分人的需求社交。后期“圈子”开的越来越多，也许能实现。但就目前开通的几个圈子来看，确实没啥吸引力让大家产生粘性。
用户自组织比平台建圈更靠谱
微信群是一个非常方便也相对私密的功能，支付宝现在推的其实是类似微信群的这样的一个功能。不同的是，微信群是用户自组织，一个人可以在很多圈子里，而且这样会针对某个话题或者同一爱好建立。拿现在支付宝现在的校园日记而言，其实大家都可以加入，不管你是不是学生。同时，从圈子里发布的内容来看，校园日记和白领日记真的没啥区别。但通过平台建设这个圈子，很难把控内容也不具备私密性，同时工作量巨大，要有N多个圈主。而微信群都是用户做群主建群规。用户自组织我更看好。
发布内容、评论言语都与信用挂钩可以减少喷子
现在需要750分芝麻信用以上才能进行评论。就算有这么高要求，但就内容和的下面的评论还没做带很好监管。负能量脏话类的评论仍然有。建议要挂钩的话就挂钩到底，也就是所谓的个各种“污”和言语不当可能要涉及到信用扣分，这样一来就有个约束力，这个可以解决陌生人社交的一大痛点，就是“喷子”。
付费社交是趋势，但打赏的内容一定得有价值
我们进入目前几个圈子看下，都有打赏功能。虽然打赏的金额不高，试了几十次都是几毛几分钱。但仅仅只是让大家看下照片和日常简单的内容，打赏就只是个很小的功能。如何利用好打赏功能，相信仍是支付宝的一个大课题。让更多人创造更多有价值的内容，依靠内容产生粘性，同时将打赏提升到重要位置，原创者有好的收获，才能形成良性循环。
最后更新：2017-10-08 01:16:04