小米5X不能充电,售后检测不出问题,视频为证
本人资深米粉,但双12买了小米5X居然有问题,售后检测说没问题,太让我伤心了。
故障现象:有电情况下(一般30-20%),插上充电,手机屏亮,有提示音,但是没有充电圆圈,电量显示也没变绿,设置里电池显示未充电。电量依然顾缓慢降低至自动关机,然后早上起来,手机处于关机状态,手机电满格。
开始我以为充电线问题,换了数据线,换了小米插线板,换了原装充电头,充电线,问题依旧。早上闹钟不响,严重影响上班。
本来还在换货期内,(发起换货申请提示还有3天),手机清空后,寄到售后,期间重点强调了故障现象,售后说检测无任何问题。昨天收到装上卡和必备软件,测试,问题依然没有解决。
ps:经测试,电量15%左右不能充电,重启一下可以充了!
现在手机明显有故障或bug,不能换货(售后时间也算使用时间),售后维修检测不出问题(或者刚好重启一下,试了可以充电),让我怎么办,难道让米粉变米黑吗?
因附件大小限制,视频无法上传。期待小米公司给个说法。质量就是企业的生命!
最后更新:2018-01-03 23:10:19