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微軟 designer 藍牙鼠標連接不上電腦

藍牙連接後鼠標無法使用，顯示驅動程序錯誤，設備管理器裏提示“符合藍牙的低耗能gatt的hid設備”驅動不正常，電腦是戴爾xps13   win10 版本是1709

您好，

了解到您所說的有關微軟 designer 藍牙鼠標連接不上電腦的問題，

這個問題的話可能是由於係統節能，自動關閉電源造成的。

建議您嚐試下進入係統控製麵板，在“人體輸入學設備”中找到“符合藍牙****耗GATT的HiD設備”，點右鍵在“屬性”中的“電源管理”裏，取消“允許計算機關閉此設備以節約電源”。接著在“鼠標和其他指針設備”項下，一般有多個“HID-compliant-mouse”，分別打開各自的屬性，看到有“電源管理”選項卡的即打開，勾選“允許此設備喚醒計算機”。

希望以上信息能夠幫助到您。

您好，

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

最後更新：2017-12-27 13:04:13

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