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開始菜單無法打開，快捷方式無法檢索、Windows Search 設置工具無法打開


錯誤應用程序名稱: ShellExperienceHost.exe，版本: 10.0.16299.15，時間戳: 0x59cda974
錯誤模塊名稱: StartTileData.dll，版本: 10.0.16299.19，時間戳: 0x6b1d141d
異常代碼: 0xc000027b
錯誤偏移量: 0x000000000016d6d4
錯誤進程 ID: 0x264
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d3723426236877
錯誤應用程序路徑: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
錯誤模塊路徑: C:\Windows\SYSTEM32\StartTileData.dll
報告 ID: 8c2a14be-865b-4dad-9631-cd85e8d25fcb
錯誤程序包全名: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
錯誤程序包相對應用程序 ID: App

這個更新到 1709 up. Sep 之後就出現了開始菜單裏麵快捷方式都沒了的問題，然後也不知道怎麼設置那個Windows Search 索引的路徑，感覺設置完之後還是沒有檢索那些快捷方式，然後後來突然 Windows Search 設置工具也無法打開了。。。。。

然後最近就是chkdsk之後出現了這個開始菜單徹底打不開了，就是上麵的錯誤，產生了一大堆.dmp文件

試過GetAppXPackage， 好像沒有改觀。。。

您好！

 

感謝您聯係微軟技術支持。

 

我了解到您使用Win10遇到的問題。

 

請問您當前使用係統的具體版本，查看方式：設置-係統-關於。

請您在電腦重啟之後，上傳藍屏minidump文件到百度網盤，然後提供鏈接，文件默認路徑在C:\Windows\Minidump（不需要進行壓縮操作）。

 

您可以通過以下方案收集您的dump日誌文件：

 

1）打開控製麵板>>係統>>高級係統設置>>高級>>啟動和故障恢複>>設置；

 

2）寫入調試信息>>選擇“小內存轉儲（256KB）”，路徑選擇默認，確定並重啟您的計算機；

 

3）再次藍屏後，前往C:\Windows\Minidump提取即可。

上麵的報錯，請您嚐試以下的方法：

從其他相同係統版本和位數的電腦的C:\Windows\System32位置，將StartTileData.dll庫文件拷貝至此電腦替換原文件，建議可以備份自己的文件，之後以管理員身份運行命令提示符，粘貼輸入：
regsvr32 StartTileData.dll

再在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理員運行cmd，粘貼輸入sfc /scannow命令，進行修複操作。

希望以上的信息可以幫助到您。

1. 這個不是藍屏，是ShellExperienceHost會Crash， 搜索發現 會有 .exe.dmp 文件產生，類似這樣：

發現WER已經上傳了錯誤：

錯誤存儲段 133559641064，類型 5
事件名稱: MoAppCrash
響應: 不可用
Cab Id: 0

問題簽名:
P1: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
P2: praid:App
P3: 10.0.16299.15
P4: 59cda974
P5: combase.dll
P6: 10.0.16299.15
P7: 3db461b4
P8: 87af000b
P9: 00000000000a50e6
P10: 

附加文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A91.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA1F6.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA265.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA2A5.tmp.txt

可在此處獲取這些文件:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_a2ebb14ad38b8866f4c32aadb7f2472539b3e_0ad30128_230fa937

分析符號: 
重新檢查解決方案: 0
報告 Id: 6a8be636-5b39-41e7-8e83-ec47b6cfb7bf
報告狀態: 268435456
哈希存儲段: 47034ad77824b73e5b645535d48262be

2. 這個還是想問這個Windows Search 的設置 還是用不了這個怎麼辦啊

會不會是 這個導致開始菜單無法啟動？

鏈接：https://pan.baidu.com/s/1jHLV3a2 密碼：4xwm

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、請您嚐試保持聯網狀態，在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2、Windows+R，輸入”services.msc“回車，打開服務，在服務中查看”Windows Search“服務是否正常開啟，如果被禁用，請重新啟用。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

 

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最後更新：2017-12-21 15:04:21

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