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京東騰訊重磅推出“京騰無界零售解決方案” 五大方麵解決三大痛點

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據悉,這個被命名為“京騰無界零售

的解決方案最大的亮點,

就是基於消費者在京東上的交易習慣、

騰訊對用戶社交行為特征的

深度洞察和品牌商的線下購物數據,

為消費者定製高水平的營銷活動與服務。

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而“京騰無界零售”解決方案將會建立一個高效、精準、安全的大數據庫將消費者洞察統一起來,這樣品牌商可以更加精準地開展營銷活動。

京東集團CMO徐雷表示:

最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,但都沒有解決數據無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題。騰訊副總裁林璟驊表示,未來消費者在購物時,同時擁有線上多樣性、便利性的優勢和線下的切身體驗。無論消費者身處哪個場景,都能擁有高度一致的服務體驗,以及對品牌形象清晰的感知。與此同時,“京騰無界零售”將充分發揮幾方的優勢,為消費者提供豐富、精準、個性化的信息資訊。

MaryMeeker2016年《互聯網趨勢》報告顯示,騰訊的產品,包括微信、手機QQ、QQ瀏覽器、騰訊新聞、騰訊視頻等,占據中國網民55%+的移動消費時長。根據騰訊Q2財報顯示,截止6月底,微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達到9.63億。根據Questmobile《 移動互聯網2017年Q2夏季報告》:微信月度人均在線時長達到1,911分鍾。

在這個場景當中,還沒有任何一平台商或品牌商形成完整的數據閉環。這對於品牌商來說,這也是走向未來零售場景中最大的藍海所在。而據中國規模最大零售商京東集團財報顯示,按照行業標準其2016年全年GMV達到9392億元;截至2017年6月30日,過去12個月的累積活躍用戶達2.583億。騰訊的連接能力和京東的交易、履約能力,恰恰能幫助品牌商結合線下能力完成走向無界零售的最後一環。據徐雷介紹,這個方案主要包括如下幾個方麵:

1、購物場景下,首次全麵整合線上購物、線下購物、媒體社交大數據;

2、由騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態,為品牌方設計專屬的營銷活動並實現線上線下一站式營銷推廣服務;

3、將品牌方、京東和騰訊給消費者的權益完美整合。例如品牌方給一個資深會員所提供的線下全品類八折會員卡,今後就可能在京東上同步使用;每逢促銷京東為消費者提供的優惠券亦可在該品牌線下店使用;

4. 開放品牌智能移動化廣告投放能力,品牌商可以精準的在騰訊和京東的場景中觸達潛在消費群體,無論是投放京東站內廣告,還是投放朋友圈、公眾號廣告,相較過去都更加精準並大幅提升ROI;

5. 實現微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出,不斷優化去中心化的移動互聯網商業體驗,實現品牌方、京東和騰訊的深度融合,打造了一個權益實時互通、全場景促銷、全平台交易的完整閉環。

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徐雷表示,在京東所倡導的無界零售中,需求個性化、場景多元化、價值參與化將是三大核心。未來,“京騰無界零售”將幫助每個品牌真正解決購物場景即時化、碎片化所帶來的信息孤島化問題。

深晚君特選(戳下方標題)

編輯|陳小思

最後更新:2017-10-19 13:21:22

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