260
【超级店长】数字证书怎么安装？
TA的每日心情
衰2017-3-27 17:38
签到天数: 2 天
[LV.1]初来乍到
店铺快麦旗舰店威望7 发消息数字证书是京东为了保护商家数据以及帐号的安全而增加的安全机制，必须要先通过京东的验证，才能开始登录软件。 这是因为京东的数字证书不支持很多浏览器的一些版本，下面教大家遇到这样的情况如何处理 :
1、 目前大部分客户都是谷歌、IE浏览器不支持京东证书，所以建议换360、搜狗、UC等其他浏览器。使用360浏览器的时候如遇到这个问题 按以下 2、3、4点内容操作一下。
2、加入可信站点
打开IE浏览器，依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【受信任的站点】，将“*.jd.com”添加到受信任的网站列表中，如图：
3、ActiveX控件加载设置
打开360浏览器，依次点击【工具】—【Internet选项】—【安全】—【Internet】—【自定义级别】，找到ActiveX控件和插件，将ActiveX相关禁用项调整为启用或提示，如下图：
4、以上做完如果还不行，最后在360浏览器下再安装一次数字证书，然后，切换一下浏览器模式（注意下图的位置），切换后刷新一下页面，重新点击一下我的服务页面软件右侧的【立即使用】按钮。
一般来说，极速模式、兼容模式，总有一个支持京东证书。基本上是切换到兼容刷新，再切换回极速模式就可以了。
5、 直接电话咨询京东客服，询问：数字证书安装了，为何老是提示证书未安装？
以上方法都试过了，重启一下浏览器，如果还是不行，只能问下京东客服了。 【京东电话】 技术热线：400-622-7286业务热线：400-622-9068工作时间：周一至周日 9:00-21:00
最后更新：2017-11-01 04:07:59