331 微软 windows

请求社区大神检查一下我的系统蓝屏问题，dump文件已上传！

电脑这2天蓝屏了很多次，不知道是什么原因

笔记本型号：三星notebook9 s3l-K01

系统版本：win10 教育版 16299.125

dump文件在下面：

https://pan.baidu.com/s/1cdNYsm

您好！

我们了解到您关于系统蓝屏的问题，

根据您提供的dump文件，无法准确的定位到蓝屏问题所在，

建议您尝试以下方案重新收集新的dump文件并上传过来：

“Win+R”打开运行，键入：verifier.exe，打开驱动程序验证程序管理器，

选择“创建自定义设置”，点击“下一步”，勾选“杂项检查”，点击“下一步”，

选择“自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序”，点击“完成”，

重启您的计算机，待下一次出现蓝屏现象，收集该dump文件即可。

最后更新：2018-01-03 12:04:56