697      微软  windows

问题 ntoskrnl.exe蓝屏

您好，

了解到您遇到蓝屏问题。

请问您的系统版本及版本号是什么？出现此现象前是否进行过什么操作？

vsock.sys，vmci.sys是VMware虚拟机的驱动，建议您到VMware官网下载安装最新的驱动程序。

xlwfp.sys，XLGuard.sys是与迅雷软件有关，建议您联系迅雷产品客服或者更新程序版本。

360AntiHacker64.sys是与360软件有关，建议您联系360产品客服或者更新程序版本。

希望以上信息能帮到您。
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如您的问题没有解决，我们会继续为您提供技术支持。

您好，我电脑的是windows8.1专业版；

蓝屏是突然蓝屏的，就刚开机什么操作也没有进行就蓝屏了；而且如果我长时间不对电脑进行操作的话，它将会死机导致只能重启电脑。

您好，

请问更新驱动后是否还有蓝屏现象出现，有的话建议将新的dump文件上传以供分析。

关于死机问题，建议您可以尝试以下方案进行修复。

1.将第三方的优化软件关闭掉，查看一下。

2.关闭第三方软件服务，按住Win+R，输入msconfig，回车，点击服务，勾选“隐藏所有Microsoft服务”去掉不需要执行的服务，然后在重新开机。

3.把虚拟内存设置为默认，查看是否是默认的状态。

希望以上信息能帮到您。
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您好，

更新驱动后暂未出现蓝屏现象，我按照您说的将系统虚拟内存修改成了系统托管，具体的现象还需观察几天~

非常感谢您的回答~

最后更新：2017-12-20 19:04:35

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