200 微软 windows

惠普电脑，突然出现z盘

新购买的HP品牌台式电脑，1TB机械硬盘，开机后用惠普电脑自带的系统软件分了2个区，C盘，D盘还有惠普自带的RECOVERY（E盘）。

第二天突然发现出现了一个Z盘，256M容量，显示191M可以用，无法打开，显示需要管理员权限，重启后消失，过了1小时左右又出现，重启后消失。

关机后隔天打开未出现，过两天又出现了。只要出现，不重启不关机一直在，重启消失，然后可能出现，可能不出现。后面几天也时不时出现。

致电惠普，说是WIN10系统的原因，例如windows更新，office更新等等原因，但是我其他几台正版win10电脑更新未出现此情况。

请问这个情况是WIN10系统原因吗？还是惠普软件原因，或者硬盘故障原因？

期待您的回复。

最后更新：2017-10-11 17:03:09