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小米5X开机状态下充不了电，必须重启的才能充电

小米5X开机状态下充不了电，必须重启的才能充电，我想问问有多少人和我一样，是不是都这样，而且大家这个问题解决了没有

昨天晚上充了一晚上今天早上起来看只有19%的电量，把数据线拔掉重插也没有反应，电池标志不是绿色，指示灯也不亮。关机后我记得充电应该会进入充电的画面，这个也没有。关机重启后才充的起，请问是什么问题，需要退货吗？

最后更新：2017-10-27 13:48:29