說好的服務單[功能上線] 怎麼連沒效果
TA的每日心情
2013-11-7 17:09
簽到天數: 1 天
[LV.1]初來乍到
店鋪南日島家紡旗艦店威望0 發消息如客戶未填發運信息,且在您審核後30天內仍未收到退貨,該申請將自動關閉。
看到論壇說如果服務單商家審核完畢,買家30天沒寄回就會關閉,調整為15天。。然後怎麼我後台的服務單到現在都一個月多了,還是依然堅挺地躺在我後台呢?15天,不行。連以前的30天也廢了嗎?很不理解!
功能應該是3月底上線的,但是對於之前的服務單,因為某些觸點還是給用戶寫著過去30天的信息,所以我們當時沒動這些服務單,而是打算批量進行取消的,目前正在對數據,請商家朋友不必擔心,你可以關注一下,4月份的服務單是否遵旨15天自動取消的規則。
最後更新:2017-11-01 03:23:45