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米家空调伴侣严重BUG,三个月仍未解决

今年6月份买了米家空调伴侣,一开始不知怎么用,慢慢摸索终于会了,有了这个网关确实方便了很多,但是我想说的事情来了!



这是我购买的截图

我后面在设置的时候发现在自动化里可以定时播放指定音乐,就设置了早上起床的闹铃,这点比较好,每天可以定时闹铃了。但是问题也来了!



上面看到的图是现在空调伴侣自动化的界面,但是在之前固件没有更新时是没有懒人闹铃这个功能的,早期用过的朋友肯定深有体会,所以我之前会通过添加定时自动化来达到定时闹铃的效果。



上图就是我说的通过自动化里添加定时播放指定铃声来达到闹铃的效果。
到这里我就要说我出现的问题了。
因为7月份的一次空调伴侣的固件更新,添加了懒人闹铃,从这次更新以后,空调伴侣开始出问题了。

我之前设置了一些定时打开某条场景的自动化,在空调伴侣中的自动化列表中看不到了。但是还会执行,手机能收到自动化的执行通知,刷新列表还是没用,关闭软件,重启,卸载重装,清理数据都不管用。
这下才意识到设备有问题了。但是还不死心,总要检查什么问题吧,我就在自动化里面随便添加了一些定时的自动化来测试是什么问题。












上面几张图片里的就是我测试时添加的一些自动化,也是自己手贱,每次添完自动化,刷新一看自动化列表里没有,我还以为自己眼花没有添加成功,就继续再添加,所以你会看到上图中有很多重复的自动化。
正是自己添加的这些乱七八糟的自动化,现在问题严重了,空调伴侣疯了,这些自动化在自动化列表里都不显示,想关也关不了,还好,有些自动化当时测试是只是执行一次,但是还有一些是每天都会执行的自动化,怎么办呢??

好,我开始给客服打电话咨询怎么解决,客服也说了一些方法,像卸载重装啊,清理数据,换手机啊,都试过了,问题还在,最后就试了客服说的终极办法,重置空调伴侣,但是客服和我说之前的自动化会被清除掉,我想想,大不了在重新设置呗,然后就重置了空调伴侣,奇怪的事情发生了…
我重置过空调伴侣后连接好了空调伴侣后,发现自动化怎么还在,客服不是说会清空自动化吗?带着疑问,卸载重装软件,清理数据,登录后还是显示自动化,怎么回事呢???困惑,在次重置后空调伴侣,重新连上,问题还在。唉,到这里宝宝也心累啊!
打客服,反应问题,跟客服说重置后自动化还在,客服也一脸懵逼,怎么会这样呢?客服也回答不了,我想会不会是硬件有问题,就和客服说走售后就换一个。
新的空调伴侣到货后就迫不及待的换上了,重新链接,到自动化里一看,之前自动化还在,妈的,什么鬼???
想想,反正换了一个新的,就把之前的所有自动化全删除了,然后在重新设置,设置好了,就开开心心的玩耍了。

过了几天,自动化设置的设备有些时候会自动关闭,当时也没放在心上,关了就重新开,直到有一天我看到手机上有的自动化执行通知,发现之前设置的自动化居然在执行,吓得我还以为遇到鬼了,立马打开自动化日志,发现之前的自动化居然在执行!!!我的天,什么情况!到了这里我就明白了了,出问题的肯定不是硬件,是软件出现了问题。

电话联系客服,反映了几次,最终客服给的通知是等待软件的更新。好,当时还是七月份,一等就到了现在,软件和固件都更新了几个版本,但是我的问题还是存在!!
最近几天在打客服,每次说好了24小时回电,等了两天还是没人给我回电!!
气的我都骂脏话了!!!
最后客服和我说让我换个账号,我也是呵呵了,你说让你换账号就和让你换个微信,qq号一样,我能换吗???绑定了那么多东西,怎么会说换就换???
正是因为没人给我解决问题,所以才有了这篇文章






上图的这些自动化在软件里还是存在的,但是在自动化列表里是看不到,
我有图有真像,有疑问随时留言!!
有人会问,自动化里既然看不到我是怎么截图的??
这个我可以告诉你,这些自动化在列表里虽然是看不到的,但是,但是,在自动化里添加定时执行某条自动化时就会显示出来这些自动化!

这文章写到这里也就结束了,是有些复杂,有疑问随时留言,看不懂的也没有关系!现在只能坐等官方的人解决了
但愿这个帖子不会被封!


最后更新:2017-10-14 14:21:11

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